Il giocatore dalla Germania richiede informazioni sulle giurisdizioni limitate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Germany is requesting information regarding restricted jurisdictions. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore dalla Germania richiede informazioni sulle giurisdizioni limitate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Caro Horno,
Grazie mille per aver inviato la tua richiesta. Temo, avrò bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Ho capito bene che vorresti registrare un nuovo account?
Ho verificato i termini e le condizioni riguardanti le giurisdizioni limitate, e questo è ciò che finanzio https://www.coindragon.com/info/terms-and-conditions :
"Stati Uniti d'America, Territori degli Stati Uniti, Paesi Bassi, Curaçao, Isole dei Caraibi olandesi"
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Dear Horno,
Thank you very much for submitting your query. I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand it correctly that you would like to register a new account?
I have checked terms and conditions regarding restricted jurisdictions, and this is what I fund https://www.coindragon.com/info/terms-and-conditions:
"United States of America, the United States Territories, the Netherlands, Curacao, Dutch Caribbean Islands"
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Caro Horno,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Dear Horno,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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