Il giocatore statunitense ha riscontrato problemi nel prelevare denaro da un'app di casinò online. Abbiamo contattato il giocatore per raccogliere maggiori informazioni sullo stato di verifica dell'account e sulla natura del problema di prelievo. Nonostante abbia prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
Voglio prelevare dei soldi da questa app del casinò
grazie Prakash
Caro pkhatiwada230,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Ti preghiamo di comprendere che senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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