Il giocatore dell'Ontario attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho inviato una richiesta di prelievo su Crashino e mi hanno promesso di pagare entro 24 ore, ma non mi pagano da più di 28 ore; il team di supporto non può essere contattato e l'e-mail non ha risposto fino ad ora. Si prega di notare che questo casinò crittografico non richiede la verifica KYC.
Crashino mi aveva dato 460 dollari in criptovalute, ma mi hanno confiscato il resto.
Grazie per la tua risposta, appletreechips. Hai ricevuto spiegazioni dal casinò in merito alle vincite confiscate? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
No, hanno detto che devono indagare sulla situazione e poi hanno semplicemente rifiutato il pagamento. Inoltre, mi hanno bloccato dalla loro chat di Telegram
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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