Il ritiro del giocatore è ritardato di alcuni mesi. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.
Ho aspettato esattamente due mesi per la mia vincita Continuo a prenderti in giro dammi la stessa scusa scusa per il ritardo la tua mente aiuta tuo figlio accoppiamo sempre i giocatori cantano cazzate ogni volta che mi sono ritirato da loro prima in passato non è stato un problema il loro personale di supporto fa schifo non rispondono alle tue domande in modo cattivo per passare troppo mesi
Ciao John,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Crazy Luck Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Per quanto tempo esattamente è in attesa di prelievo? Quali sono le scuse del casinò e quando è stata l'ultima volta che ti hanno risposto? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali. Attualmente sei completamente verificato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
I prelievi sono in sospeso da due mesi e tre giorni esatti mi hai detto bene 48 ore al massimo avrai i tuoi soldi che erano più di un mese fa entro questa settimana avrai i tuoi soldi che erano quattro settimane fa due settimane fa e anche ieri hanno detto la stessa cosa
Tutto è legittimo. Ho vinto lì alcune volte prima di questo senza problemi con il ritiro dei miei soldi
Ciao John,
Anche se il casinò ha affermato in precedenza che verrai pagato, consiglierei di aspettare fino alla fine di questa settimana se la loro ultima promessa è avvenuta pochi giorni fa. Se i tuoi soldi non arriveranno fino ad allora, interverremo sicuramente.
Tienici aggiornati se dovesse succedere qualcosa.
Saluti,
Nick
Fantastico grazie aspetterò fino alla fine della settimana
È venerdì mattina a fine settimana. Non ho ancora sentito una parola dal casinò. Ti farò sapere entro la fine di oggi se pagano o meno. Ti
Ehi, Nick, spero che tu mi stia ancora aiutando.
Nick, non mi lasceranno più accedere al casinò. Questa è una stronzata
O finalmente sono tornato nel mio account.
Ciao John,
Il casinò ha spiegato la chiusura temporanea dell'account? Il prelievo è ancora in sospeso o ne hanno aggiornato lo stato? In caso contrario, cercheremo di intervenire.
Saluti,
Nick
Ogni volta è una scusa diversa
Lì dicendo lì in attesa di cambiare dimentico come lo chiamavano. "Processore" qualcosa a che fare con "Wallet". E nessuno stato non è cambiato. Fondamentalmente hanno detto che verrai pagato quando ti paghiamo noi
Grazie Giovanni per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Ciao John,
Mi dispiace sapere che il tuo ritiro è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di Crazy Luck Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro team di Crazy Luck Casino,
Potresti per favore indicare il motivo per cui i prelievi del giocatore non sono stati ancora completamente elaborati e quando può aspettarsi i pagamenti?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Ok bello. Dirò la stessa cosa. Scusa per il ritardo, ho condiviso la tua urgenza con il dipartimento finanziario. I tuoi pagamenti sono in sospeso bla bla bla
Vorremmo chiedere a Crazy Luck Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Un grosso problema sull'impatto negativo. E i miei soldi?? E perché gli dai tutto questo tempo. Penso che quasi 3 mesi siano sufficienti per pagarmi. Ovviamente probabilmente non risponderanno .. non hanno risposto nell'ultima settimana che ci hai provato ..
Caro John,
Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.
Per quanto riguarda le tue domande, ti consiglio di controllare le nostre recensioni sui casinò prima di iniziare a giocare in qualsiasi casinò, ad esempio questo ha una pessima reputazione e non ha nemmeno una licenza valida. Puoi trovare tutte le informazioni importanti sul casinò QUI . E di solito diamo loro tutto questo tempo perché è il nostro processo standard. Sfortunatamente, non siamo in grado di costringere nessun casinò a collaborare con noi per risolvere i reclami.
Vorrei poter essere di più aiuto. Spero sinceramente che non incontrerai più un problema del genere.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Distinti saluti,
Branislav, Casino.Guru
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