HomeReclamiCrazy Luck Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Crazy Luck Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 833 $

Crazy Luck Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/09/2022 | Caso chiuso : 05/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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La giocatrice statunitense aspettava il suo ritiro da maggio. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho 3 pagamenti in sospeso da marzo 2022. Ogni volta che invio un messaggio mi chiedono di aggiornare l'indirizzo bitcoin, cosa che ho fatto almeno 30 volte. Poi dicono che aumenteranno i prelievi, ma non succede mai nulla.

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Pubblico
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2 anni fa
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Cara donnamarielattuca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao donnamarielattuca,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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