CryptoBet Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò.

Il deposito ha impiegato ore per apparire in equilibrio nonostante sia stato confermato sulla catena di blocchi in 20 minuti, quindi quando la mia scommessa ha vinto ho dovuto aspettare quasi un giorno prima che questi fondi appaiano nel mio saldo nonostante il fatto che la scommessa fosse contrassegnata come vincente appena finita una partita. La chat dal vivo non è stata di aiuto e ha dato solo risposte generiche come "il dipartimento interno sta lavorando al tuo caso" ecc. Non consiglierei questo sito, ho avuto innumerevoli problemi nel corso dei mesi che l'ho usato per non essere in grado di ritirarmi ad aspettare che depositi e scommesse si regolino per un periodo di tempo prolungato. Il sito ha recentemente aggiunto nuove funzionalità ma non riesce nemmeno a ottenere le basi giuste.

Caro Daniel,

Grazie mille per aver inviato la tua richiesta. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Non sono sicuro di come potrei essere d'aiuto. Consiglierei di condividere la tua esperienza nel nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile a più giocatori.

Per i riferimenti futuri, come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare i casi relativi alle scommesse sportive.

Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te, altrimenti sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Daniel,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.