CryptoBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Sono qui per avvisare le persone, per favore non cadere in questo sito truffa. Ho depositato 2k in esso e ora non sono in grado di recuperarlo. Sono intelligenti che ho provato a depositare 300 all'inizio e poi ho provato a prelevare un 50. Sì, si è rivelato un successo e ho ricevuto i miei 50. Ecco perché ho deciso di investire di più il resto dei miei soldi.

Successivamente, ho visto molte recensioni negative sul web e ho provato a contattare il team di supporto tramite live chat ed e-mail. Le risposte via e-mail sono state veloci il primo giorno. Tramite live chat scopro che l'assistenza che mi ha contattato si chiamava Davi. Sono riuscito a scoprirlo su TELEGRAM GROUP attraverso il "TG ufficiale" che ora ha cambiato nome e al suo interno ci sono molte vittime. Mi ha bloccato all'istante quando ho provato a parlargli. E Yh, il giorno dopo che è adesso, sono stato ufficialmente bandito sulla loro piattaforma con un saldo 4k su di esso. (2k vincite)

C'è un'altra cosa è che stavo dicendo le opinioni oneste su questo sito di truffa sulla loro pagina FB ufficiale, e sì, sono stato bloccato e il mio commento è stato cancellato. Ora non sono più in grado di rispondere o commentare il loro post.

So che è impossibile riavere i miei soldi, quello che mi aspetto qui è impedire alle persone di innamorarsi di questo sito truffa. PER FAVORE NON GIOCARCI. Tutti i casinò basati su RGT sono tutte truffe. Si prega di notare che.

È peggio che abbiano richiesto il processo KYC, che non sono sicuro di cosa lo userebbero per quali scopi e non riesco a credere a quante persone ci siano cadute. È disgustoso.

Gentile Ggokk2211,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai ricevuto conferma della corretta verifica dell'account? Potresti avvisare se hai riscattato un'offerta promozionale da questo casinò quando hai depositato fondi sul tuo conto?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

D: Hai ricevuto conferma della corretta verifica dell'account?

R: No, non ho inviato loro i miei documenti ai fini del KYC. Temo cosa avrebbero fatto ai miei documenti personali dato che sono così sospettosi.

D: Potresti avvisare se hai riscattato un'offerta promozionale da questo casinò quando hai depositato fondi sul tuo conto?

A: Non ne ero a conoscenza, ad essere onesti, non mi interessano le promozioni o potrei essere spuntato accidentalmente nelle caselle, non ne sono sicuro.

Quello che sta succedendo ora è che non riesco più ad accedere al mio account + non rispondono più alle mie e-mail e nemmeno alla chat dal vivo. Non ho ricevuto risposta da loro.

Grazie mille, Ggokk2211, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Non risponderanno qui, spero solo di poter abbattere la loro reputazione qui, è tutto ciò che spero. So che non riavrò indietro i miei soldi.

Ciao Ggokk2211,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Cryptobet Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare perché hai bloccato l'account del giocatore?

Vorremmo chiedere a CryptoBet Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Se verrà chiuso come irrisolto, influenzerà la loro reputazione? Inoltre, cos'altro posso fare per riavere i miei soldi o ci sono azioni legali che posso intraprendere contro di loro?

Sì, ogni reclamo irrisolto ha un effetto negativo sulla loro valutazione. Sfortunatamente, non c'è molto da fare perché hanno una licenza di Curacao non verificabile.

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.