Il giocatore russo sta affrontando problemi di prelievo poiché il casinò ha bloccato il suo profilo presunta duplicazione nonostante fosse il suo unico account. Ha superato la verifica completa e afferma di aver vinto 53.000 rubli (~$530) senza usufruire di alcun bonus.
La situazione con questo casinò è assolutamente terribile, ho effettuato un deposito senza utilizzare alcun bonus, ho vinto 53.000 rubli ($ 530), quasi tutte le vincite erano nella slot della cuccia, il mio profilo è stato bloccato per presunta duplicazione, ma questo è impossibile, io so per certo che questo è il mio unico account. Prima di iniziare a giocare, ho superato la verifica completa! Ho fornito tutti i documenti e sono stati controllati con successo. e solo quando volevo effettuare un prelievo di fondi sono iniziati i problemi. Ti chiedo davvero di aiutarmi, ripeto, ho superato la verifica, non ho utilizzato alcun bonus durante il deposito e ho vinto in modo assolutamente onesto
Ciao Grifer1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con CryptoBetSports Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno fornito qualche tipo di prova della molteplicità dei conti?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Subito dopo la registrazione, ho superato la verifica completa, hanno controllato e approvato i documenti. L'account è bloccato da 3 giorni. non hanno fornito prove, la loro unica risposta è "il sistema le ha trovate"
Capisco che si tratti di truffatori, perché non c'è risposta?
Ciao Grifer1,
Sarebbe possibile inoltrare qualsiasi comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?
Grazie grifer1 per tutte le informazioni fornite finora. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Ciao,
Grazie grifer1 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a CryptoBetSports Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.
Grazie!
Sono sicuro che non risponderanno, questi sono truffatori, spero che altri utenti vedano la loro illegalità e non giochino mai con loro
Caro grifer1 , sono stato in contatto con un rappresentante del casinò e mi è stata fornita la prova di più conti e poiché ti è stato rimborsato il deposito, riteniamo giustificati i passi compiuti dal casinò. Purtroppo, per questi motivi, dovremo respingere questo reclamo. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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