Recensione di CryptoBetSports Casino

Il giocatore tedesco aveva vinto 4 volte giocando a Blackjack in un casinò online, ma non aveva ricevuto la sua puntata o le vincite. Nonostante abbia sollevato la questione, il casinò non ha risposto per oltre 20 giorni. Il giocatore aveva confermato le date esatte dei round e dichiarato di non aver ricevuto le vincite né il credito utilizzato, nonostante avesse un credito attivo e nessun bonus attivo. Avevamo chiesto la sua cronologia completa del gioco per ulteriori indagini ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per mancanza delle informazioni necessarie.

Il giocatore norvegese aveva avuto problemi con CryptoBetSports Casino riguardo al suo stato KYC e al ritiro delle sue vincite. Il giocatore non riceveva alcuna risposta dal team di supporto del casinò per oltre una settimana nonostante i suoi tentativi di contattarli. Aveva riferito che due dei suoi tre ritiri erano andati a buon fine, ma il terzo era stato rifiutato senza alcuna spiegazione. Nonostante i nostri sforzi per mediare la situazione, il casinò non ha risposto alle nostre richieste. Alla fine, dopo i nostri ripetuti tentativi di contattare il casinò e gli sforzi persistenti del giocatore, il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite.

Il giocatore russo aveva depositato 54.000 rubli sul proprio conto del casinò online, che non erano stati accreditati. Nonostante i numerosi tentativi da parte del giocatore di contattare il casinò e fornire prova del deposito, la questione è rimasta irrisolta per oltre un mese. Presumibilmente il casinò aveva fornito risposte incoerenti e non era riuscito ad affrontare in modo credibile il problema. Avevamo consigliato al giocatore di attendere che il casinò individui il fondo perduto e fornisca un estratto conto ufficiale che confermi la transazione. Tuttavia, il giocatore non è stato in grado di fornire la conferma ufficiale richiesta dalla banca. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere la denuncia per mancanza di prove.

Il giocatore finlandese aveva effettuato quattro richieste di prelievo dal CryptoBetSports Casino, per un totale di 8.099,54 euro. Nonostante le ripetute assicurazioni del team di supporto, il pagamento è stato ritardato ben oltre il tempo di elaborazione dichiarato di 48 ore. Il giocatore aveva provato a contattare più volte ma senza risoluzione. Dopo il reclamo del giocatore, gli abbiamo consigliato di attendere altri quattro giorni per consentire al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento. Il giocatore ha successivamente confermato che tutti i suoi prelievi erano stati ricevuti con successo sul suo conto crittografico. Di conseguenza, abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".

Il giocatore israeliano ha vinto due scommesse e ha presentato una richiesta di prelievo. Nonostante fosse stato detto che ci sarebbero volute fino a 48 ore, sono trascorse più di 50 ore senza che la transazione fosse completata. Il team di supporto continua a promettere di inoltrare il caso al dipartimento finanziario. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore russo sta affrontando problemi di prelievo poiché il casinò ha bloccato il suo profilo presunta duplicazione nonostante fosse il suo unico account. Ha superato la verifica completa e afferma di aver vinto 53.000 rubli (~$530) senza usufruire di alcun bonus.

Il giocatore russo ha richiesto un prelievo di criptovaluta che il casinò afferma di aver elaborato. Tuttavia, il giocatore non ha ricevuto i soldi e, nonostante le promesse, il casinò non ha fornito l'hash della transazione via e-mail. Il reclamo è stato risolto quando il saldo del giocatore è stato accreditato sul suo portafoglio crittografico.