Il giocatore norvegese aveva avuto problemi con CryptoBetSports Casino riguardo al suo stato KYC e al ritiro delle sue vincite. Il giocatore non riceveva alcuna risposta dal team di supporto del casinò per oltre una settimana nonostante i suoi tentativi di contattarli. Aveva riferito che due dei suoi tre ritiri erano andati a buon fine, ma il terzo era stato rifiutato senza alcuna spiegazione. Nonostante i nostri sforzi per mediare la situazione, il casinò non ha risposto alle nostre richieste. Alla fine, dopo i nostri ripetuti tentativi di contattare il casinò e gli sforzi persistenti del giocatore, il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite.