Il giocatore israeliano ha vinto due scommesse e ha presentato una richiesta di prelievo. Nonostante fosse stato detto che ci sarebbero volute fino a 48 ore, sono trascorse più di 50 ore senza che la transazione fosse completata. Il team di supporto continua a promettere di inoltrare il caso al dipartimento finanziario. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Mi sono registrato su questo sito web e ho depositato Litecoin che è stato convertito in 8000 run. Ho vinto due scommesse con 2.03 e 2.05 e ho guadagnato circa 35000 rubli.
Dopo aver creato la richiesta di prelievo, mi è stato detto che il prelievo può richiedere fino a 48 ore. Sono trascorse più di 50 ore e non è stato effettuato alcun prelievo. Ho provato a contattare l'assistenza più volte in questi giorni, ma rispondono sempre allo stesso modo: inoltreremo il tuo caso al dipartimento finanziario e sarà risolto a breve.
sembra un libro di truffe. Per favore, restituiscimi le mie vincite!!
Ciao 5r7z4mrhjk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con CryptoBetSports Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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