HomeReclamiCryptorino.io Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

Cryptorino.io Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

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Importo:: Ł300

Cryptorino.io Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 14/09/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 1h 31m 27s

Riepilogo del caso

22 ore fa
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Il giocatore portoghese segnala problemi significativi con Cryptorino, sostenendo che hanno trattenuto oltre 300 LTC e grandi depositi superiori a 20K-30K EUR sia da lui che dal suo amico Manuel, a cui sono dovuti 10-15 ETH. Hanno completato il processo KYC ma non sono in grado di accedere per fornire cifre esatte.

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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Modifica: per favore correggi l'altro mio report BetPanda perché mi devono LTC e a Manuel devono ETH. Ho detto per sbaglio che a Manuel devono LTC quando a lui devono ETH.


Mi hanno prelevato più di 300 LTC su questo account, un altro sito simile, BetPanda, mi ha prelevato circa 600 LTC.


Ho fatto lo stesso anche al mio amico Manuel per oltre 10-15 ETH (conto bloccato) - ha già un rapporto aperto.


Importo stimato: 100.000 EUR più o meno. Impossibile effettuare l'accesso per fornire le cifre esatte.


Abbiamo già ricevuto il KYC da entrambi,


Hanno anche grandi quantità di depositi da parte nostra che superano di gran lunga i 20.000-30.000 euro.


Consigliamo invece tutti gli altri siti che ci hanno pagato, come TGCasino o BCGame.


Non si è verificato alcun account multiplo, forniamo letteralmente la prova di noi stessi all'istante, lol,


Per favore, censura alcuni documenti di prova,


Se risolvono il problema, lo consiglierei.

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Caro brokwcee4mee,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • C'è la possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP o dispositivo abbia creato un account in questo casinò?
  • Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito all'account bloccato? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

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In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
22 ore fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

Dominika è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.

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