Il giocatore ucraino ha difficoltà a ritirare le sue vincite bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
CryptoThrills Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite bonus.
Traduzione automatica:
Importo:: 10 mBTC
CryptoThrills Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.5
CryptoThrills Casino ha un Indice di sicurezza di 4,5: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao! Ti chiedo di aiutare a gestire questo stabilimento di gioco, poiché dopo aver scommesso sui fondi bonus ha ripristinato il saldo e il supporto ha detto che il ritiro delle mie vincite sarà disponibile dopo aver effettuato un deposito e non capisco perché i fondi non vengono nemmeno visualizzati per conto mio, non importa come sono stato ingannato.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Cemencoin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti specificare quale bonus esatto hai riscattato e giocato? Vorrei verificare i termini e le condizioni. Ho capito correttamente che le tue vincite sono state accumulate esclusivamente da un bonus senza deposito? Hai depositato fondi sul tuo conto del casinò per verificare il tuo metodo di pagamento preferito?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Siamo spiacenti, ma ho erroneamente indicato il casinò sbagliato, mi dispiace.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Va bene. Posso passare il reclamo a quello corretto. A quale casinò è correlato il problema, per favore?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho capito dal tuo reclamo appena inviato che il casinò corretto è https://cryptothrills.io/ . Potresti per favore confermarlo?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Cemencoin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
