CryptoThrills Casino - Le vincite del giocatore sono state trattenute.

depositato circa $ 175 (~ 3 mbtc) senza bonus allegato. Giocato per ore per assicurarti che il playthrough (10x su depositi puliti) sia stato cancellato. Prelievo avviato che avrebbe dovuto richiedere 6 ore al massimo. Ha detto che non avevo raggiunto il playthrough, che ho molte prove nella mia storia che è stato facilmente raggiunto, e ora non posso accedere a nessun supporto via e-mail o live chat. Sono passati giorni e non riesco a raggiungere nessuno.

Caro Mbellantone,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potrebbe inoltrare qualsiasi prova a sostegno insieme alla comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Successivamente, contatteremo il casinò.

Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Mbellantone,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sono entrato in contatto con la finanza. È stato detto che il pagamento verrà elaborato! Grazie

Grazie, Mbellantone, per l'aggiornamento. Il minimo che posso fare è tenere aperto questo caso fino alla tua ulteriore conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato.

Elaborato e ricevuto!

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Mbellantone, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru