HomeReclamiCwinz Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Cwinz Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 12.000 INR

Cwinz Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/04/2023 | Risolto : 03/05/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore indiano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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il mio lettore id127***764

19 aprile provo a ritirare i miei soldi ma hanno detto che il nostro team finanziario ci sta provando aspetta 8 ore sono più di 10 ore ancora non ricevo il mio prelievo se sto cercando di inviare un messaggio all'assistenza clienti non ricevono il mio messaggio

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile rohanchan77,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao rohanchan77,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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1 anno fa
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Grazie mam yaa ho ricevuto il mio pagamento

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro rohanchan77,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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