Potresti dirci quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo?
Ho inviato le mie carte d'identità fronte/retro, ho inviato il mio passaporto e ho inviato 2 foto in modalità selfie. più un estratto conto in cui appare il mio indirizzo di casa
Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
Sì, lo stesso giorno in cui mi sono registrato ho caricato tutti i documenti richiesti.
Il casinò ha fornito qualche spiegazione per le vincite confiscate?
Indicano solo che il mio conto è stato controllato, il primo giorno ho perso 350 usd e il secondo giorno ho vinto 1300 usd, anche se mi hanno confiscato i profitti.
Could you tell us which documents you have already provided and when exactly you sent the last one?
I sent my identity cards on both sides, I sent my passport, and I sent 2 photos in selfie mode. plus a bank statement where my home address appears
Have you provided all required documents as soon as possible and in the correct format?
Yes, the same day I registered, I uploaded all the required documents.
Did the casino provide any explanation for the confiscated winnings?
They only indicate that my account was audited, the first day I lost 350usd, and the second day I won 1300usd, even so they confiscated my profits.
¿Podría indicarnos qué documentos ya ha proporcionado y cuándo exactamente envió el último?
envie mi cedulas identidad por ambos lados, envie mi pasaporte, y envie 2 fotos en modo selfie. ademas de un extracto bancario donde aparece mi direccion particular
¿Ha proporcionado todos los documentos requeridos lo antes posible y en el formato correcto?
si, el mismo dia que me registre, subi todo los documentos requeridos.
¿El casino proporcionó alguna explicación sobre las ganancias confiscadas?
solo indican que mi cuenta fue auditoriada, el primer dia perdi 350usd, y el segundo dia gane 1300usd, aun asi me confiscaron mis ganancias.
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