Cybercasino3077 - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

Ti scrivo per il tuo aiuto per riavere i miei soldi !!.

Quindi circa 17 giorni fa avevo un deposito di £ 200 ma sembrava che non fosse andato a buon fine perché la pagina non era stata caricata correttamente.

Ho controllato il mio conto in banca e non era stato preso.

Quindi ho premuto di nuovo il deposito 200. All'improvviso ci sono voluti £ 400 !.

Sono entrato in contatto con il cyber casinò 3077.

Ho spiegato cosa è successo mi hanno chiesto di inviare loro una prova di ciò che ho fatto.

Mi hanno quindi inviato un'e-mail per confermare che i £ 400 sarebbero tornati sul mio conto bancario entro 10 giorni.

Ho inviato loro molte e-mail perché i soldi non sono ancora nel mio conto bancario e ho bisogno di questi soldi per le mie bollette !.

Non vedo l'ora di riavere i miei 400 sterline.

Per favore aiuto!!

Gentile Tarie33,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato tutti gli screenshot pertinenti. Mi dispiace sapere del problema.

Vorrei avvisarti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Devono far parte delle indagini.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

No, non ho ancora contattato la banca!

E non volevo davvero passare attraverso la banca per farlo.

Ma se questo è l'unico modo, immagino che lo farò anche io!

Per favore, Tarie33. Come ho detto prima, hanno bisogno di una parte delle indagini.

Va bene, grazie, chiederò alla banca di indagare per me.

Grazie mille, Tarie33, per la tua collaborazione. Per favore tienimi aggiornato. Imposterò il timer per 7 giorni e ricontrollerò con te martedì prossimo.

Gentile Tarie33,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Gentile Tarie33,

Hai ricevuto i tuoi fondi? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.