Ho anche inoltrato loro via email email con richieste di chiusura e un estratto della chat
Il collega nella chat ha detto che il team aveva 10 giorni per elaborare la mia richiesta di chiusura dell'account
Per me era importante non poter più pagare lì ed è per questo che volevo che fosse chiuso
Dalla mia richiesta ho depositato altri 1100 euro
A quanto pare sono dipendente dal gioco d'azzardo
Finora il mio account è ancora aperto
Ho bloccato il mio banking online come protezione
Forse avrei dovuto farlo prima, ma ora ho depositato 4600 euro da quando ho scritto la richiesta di chiusura del conto
Se il casinò dovesse reagire, sarei felice anche con un accordo della metà o giù di lì
Ma non reagiscono affatto
Ah sì, il 29.5 ho ricevuto una loro risposta, che vi inoltrerò subito, ma da allora non è successo più nulla.
I have also forwarded emails with closure requests and an excerpt from the chat to them via email
The colleague in the chat said the team had 10 days to process my request to close the account
It was important to me that I could no longer pay there and that is why I wanted it to be closed
Since my request I have deposited another 1100 euros
Apparently I'm addicted to gambling
So far my account is still open
I have blocked my online banking as a protection
Maybe I should have done it sooner, but I have now deposited 4600 euros since I wrote the request to close the account
If the casino should react, I would also be happy with an agreement of half or so
But they don’t react at all
Ah yes, on 29.5 I received an answer from them, which I will forward to you immediately, but nothing has happened since then.
Ich habe außerdem Emails mit Anfragen zur Schließung und eine Auszug aus dem Chat an sie per Email weitergeleitet
Die Kollegin im Chat meinte das Team hätte 10 Tage Zeit mein Anliegen zur Konto Schließung zur Bearbeiten
Für mich war wichtig dass das ich dort nicht mehr einzahlen kann und deshalb wollte ich das es geschlossen wird
Seit meiner Anfrage habe ich weitere 1100 Euro eingezahlt
Scheinbar bin ich spielsüchtig
Bisher ist mein Konto immernoch offen
Ich habe als Schutz mein online banking gesperrt
Hätte ich vielleicht eher machen sollen, aber mittlerweile sind es 4600 Euro die ich eingezahlt habe seitdem ich den Wunsch auf Konto Schließung geschrieben habe
Wenn das casino reagieren sollte wäre ich auch mit einer Einigung zufrieden von der Hälfte oder so
Aber sie reagieren gar nicht
Ah doch am 29.5 kam eine Antwort von denen die sende ich ihnen gleich weiter aber auch seitdem ist nichts passiert
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)