HomeReclamiDaddy Casino - Il problema del deposito del giocatore rimane irrisolto.

Daddy Casino - Il problema del deposito del giocatore rimane irrisolto.

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Importo:: 645 руб

Daddy Casino
Inviato: 21/12/2024 | Risolto : 29/12/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

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Il giocatore dalla Russia ha riscontrato problemi nel tentativo di depositare 645 rubli nel casinò, poiché il suo deposito non è stato accreditato. Dopo la risposta del casinò, il problema è stato risolto e il deposito è stato accreditato sul saldo del giocatore. Il problema è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato che il deposito era stato accreditato.

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Allegato sensibile
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Ho perso un deposito di 645 rubli con questo progetto inutile. Mi stanno prendendo in giro da cinque giorni ormai.

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Pubblico
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Caro LEPENIK_1,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro dovesse perdersi durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto ora. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Tomas


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

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Allegato sensibile
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il supporto è molto sfacciato e si rifiuta di risolvere il problema in ogni modo possibile. Sì, capisco il ritardo, beh, tre giorni al massimo. In generale, è possibile punire il casinò per un simile atteggiamento nei confronti del cliente. Dal momento che hanno trattenuto i miei soldi per molto tempo. E lo stanno eludendo in ogni modo possibile

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Pubblico
Pubblico
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Gentile Cliente,


Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato con il tuo deposito. Ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Ti terremo informato non appena avremo aggiornamenti.


Grazie per la pazienza e la comprensione.


Distinti saluti,

Squadra del Daddy Casino.

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Pubblico
Pubblico
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Caro casinò, ma ecco una risposta a una semplice domanda? Perché dovrei aspettare i miei soldi? In quali regole è stabilito? Che il cliente debba aspettare. Come compenserai il mio tempo, i miei nervi e i miei soldi? Perché i casinò non fanno multe!?

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Pubblico
Pubblico
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Facciamo così, fondamentalmente voglio restituire questa somma non al deposito, ma alla carta con cui ho effettuato questo deposito. Dal momento che quando chiudi il conto, sei obbligato dalle tue stesse regole a restituirmi i soldi. Se non hai piazzato scommesse su di loro. Non giocherò in un casinò così marcio che non rispetta più il cliente. In una parola, sono dei mediatori di potere.

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Pubblico
Pubblico
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Se venisse imposta una multa al casinò, troverebbero rapidamente il modo di rifornirsi e prelevare. E poiché si sentono impuniti, fanno quello che vogliono.

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Pubblico
Pubblico
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In generale, il casinò si rifiuta di restituire i fondi in ogni modo possibile e, quando chiude un account, viola le sue regole. È allegata una foto della corrispondenza, penso che il casinò sia un truffatore, poiché qualsiasi organizzazione responsabile avrebbe potuto risolvere il problema sorto il 16 dicembre 2024

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Allegato sensibile
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Pubblico
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Il tuo deposito è stato accreditato con successo.

Si prega di notare che sarà possibile effettuare un prelievo dopo la regola del triplo fatturato e solo se si dispone dell'importo minimo richiesto per richiedere un prelievo.

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Pubblico
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Grazie, la caparra è stata accreditata e già persa. Ma abbi un po' di coscienza. La prossima volta. E mi devi almeno altri 10 mila rubli come danni morali.

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Pubblico
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Caro LEPENIK_1,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Tomas

Casinò.Guru

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