Recensione di Daddy Casino

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro tre giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco ha provato ad attivare un bonus, ma il casinò lo ha accusato di aver aperto più di un conto. Successivamente il casinò ci ha informato che il giocatore non aveva nessun altro account, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco è insoddisfatto delle pratiche di gioco responsabile del casinò. Dopo aver chiuso il conto a causa di un problema di gioco, il saldo non è stato pagato. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come risolto perché il giocatore alla fine ha ricevuto i suoi fondi.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore non è in grado di ottenere il suo saldo poiché gli è stato chiesto di verificare il suo pagamento tramite un deposito che avrebbe bisogno di una scommessa aggiuntiva. Il giocatore ha ritirato le proprie vincite con successo.

Il giocatore finlandese aveva avuto un problema con GamaCasino e i suoi casinò gemelli, incluso CatCasino. Aveva richiesto la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo il 4 febbraio 2024, ma le era stato permesso di continuare a giocare. La giocatrice aveva affermato che le sue richieste di autoesclusione erano state ignorate. GamaCasino ha negato di aver ricevuto tali e-mail. La giocatrice aveva depositato 500 euro il 16 marzo 2024, lo stesso giorno in cui il suo conto era stato chiuso. Dopo aver fornito prove delle sue richieste di autoesclusione e aver avuto luogo una serie di discussioni, il team reclami ha deciso di indagare ulteriormente. Il giocatore aveva suggerito a GamaCasino di restituire il suo deposito per risolvere il reclamo. Il problema è stato risolto quando GamaCasino ha accettato di rimborsare l'intero importo dei depositi sul saldo di gioco del giocatore e il giocatore ha confermato che il suo problema era stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Inizialmente il casinò ha affermato che il prelievo era andato a buon fine, ma a causa di un problema tecnico da parte del fornitore di servizi di pagamento, il prelievo è stato annullato più volte. Dopo una serie di discussioni, il casinò ha deciso di risarcire il giocatore con l'importo del prelievo di 1.800 EUR direttamente sul saldo del gioco. Al giocatore è stato quindi impedito di giocare, poiché il compenso era solo per il ritiro. Il giocatore ha confermato l'avvenuto ritiro e abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore austriaco aveva dovuto affrontare numerosi problemi con il processo di prelievo da un casinò online. Le richieste di prelievo del giocatore erano state ripetutamente respinte a causa di problemi segnalati con i dettagli del proprio account. Il casinò aveva suggerito al giocatore di confermare il proprio metodo di pagamento via e-mail. Nonostante lo abbia fatto, il giocatore ha continuato a ricevere rifiuti di ritiro. Il casinò ha quindi identificato che la banca del giocatore stava rifiutando il pagamento e ha suggerito di provare un metodo di pagamento diverso. Il giocatore aveva richiesto di utilizzare Skrill per il prelievo, ma doveva prima confermare questo metodo. Dopo qualche altra complicazione, il giocatore è finalmente riuscito a ritirarsi con successo tramite Skrill. Il problema è stato risolto con l'assistenza del Team Reclami.

Il giocatore tedesco aveva vinto circa 4800 € ma ha riscontrato problemi durante il tentativo di prelievo. Nonostante abbia completato il processo di verifica, il giocatore ha continuato a ricevere notifiche relative a difficoltà tecniche nell'elaborazione del pagamento. Molteplici interazioni con la chat di aiuto del casinò non hanno risolto il problema. Il casinò aveva suggerito al giocatore di utilizzare un metodo di prelievo diverso, tuttavia, il giocatore aveva solo una carta Visa. Il casinò si è quindi offerto di effettuare un prelievo manuale o di prelevare fondi in criptovaluta, ma entrambe le opzioni non erano adatte al giocatore. Alla fine, il casinò ha abilitato l'opzione "Bonifico bancario" e il giocatore ha ritirato con successo i restanti € 3900. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore austriaco, dopo aver vinto e superato con successo il processo di verifica dei documenti, ha dovuto affrontare problemi tecnici che impedivano il prelievo di 1000 euro di vincite. Il giocatore segnala errori coerenti e risposte chat inutili.

Il giocatore austriaco aveva riscontrato problemi durante il tentativo di ritirare le proprie vincite di 3.300 € da Gama Casino. Nonostante abbia completato la verifica KYC completa, ogni tentativo di prelievo è stato annullato senza una spiegazione chiara. Dopo che il giocatore ha segnalato il problema, abbiamo facilitato una conversazione tra il giocatore e il casinò. Il giocatore ha quindi ricevuto le sue vincite in due parti, entrambe pagate su un portafoglio crittografico tramite Tether (USDT). Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore greco aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il problema del giocatore era che le sue richieste di prelievo venivano costantemente annullate per "motivi tecnici". Il casinò aveva chiarito che il giocatore stava tentando di prelevare con una carta Visa, mentre il loro sistema consentiva solo prelievi con MasterCard. Il casinò aveva consigliato al giocatore di verificare una nuova MasterCard per il prelievo. Dopo aver ottenuto una nuova carta e aver effettuato un'altra richiesta di prelievo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore austriaco era riuscito a trasformare un bonus senza deposito di 15€ in 150€ su Gama Casino, ma ha dovuto affrontare problemi nel ritirare le vincite a causa di presunte difficoltà tecniche. Nonostante abbia tentato vari metodi di prelievo e abbia effettuato un deposito aggiuntivo, non ha avuto successo. Tuttavia, il problema è stato finalmente risolto e lui ha potuto ritirare le sue vincite. Il Team Reclami aveva contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema.

Il giocatore tedesco, dopo essere stato bloccato su un sito a causa della dipendenza dal gioco, aveva comunque potuto registrarsi e depositare 2500 euro in totale su Gama Casino, che era sotto la stessa gestione. Nonostante avesse attirato l'attenzione sulla sua dipendenza dal gioco, non aveva ricevuto risposta, i suoi depositi erano in corso e le sue richieste di chiusura del conto non erano state eseguite. Il giocatore ha contattato il team reclami di Casino Guru per ricevere assistenza. Dopo una serie di scambi, il casinò ha accettato di rimborsare parte dei depositi del giocatore. La giocatrice aveva riconosciuto il rimborso ma aveva richiesto un risarcimento aggiuntivo per le sue perdite. Il casinò aveva rifiutato, affermando che i depositi erano stati effettuati prima che il giocatore li contattasse in merito al suo problema con il gioco d'azzardo.

Il giocatore finlandese ha depositato una piccola somma nel casinò, con le transazioni visualizzate come in sospeso. Tuttavia, dopo aver richiesto la chiusura del conto e la successiva riapertura una volta effettuato il deposito, non è in grado di accedere al suo conto. Gli agenti dell'assistenza affermano che è stato bloccato dalla sua richiesta, nonostante abbia tentato di sbloccarlo numerose volte. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svedese sta riscontrando problemi con il prelievo di 1300 EUR dall'account verificato a causa di errori tecnici segnalati che causano la cancellazione e molteplici richieste ripetute da parte del casinò. Il giocatore in seguito ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite e il reclamo poteva essere chiuso come risolto.

Il giocatore austriaco ha richiesto un blocco permanente del suo account a Gama Casino ma gli è stato permesso di sbloccare il proprio account, contrariamente alla richiesta iniziale. Dopo la riapertura, il giocatore ha perso circa 1.900 euro e ora chiede un rimborso di 1.800 euro. Il casinò ha accettato di pagare un rimborso al giocatore. Il giocatore ha confermato che è stato ricevuto.