HomeReclamiDafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Dafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Punti di penalità: 24

Importo:: 60 €

Dafabet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 18/12/2020 | Non risolto : 08/03/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore malese ha chiesto un ritiro pochi giorni fa, ma da allora è in sospeso. Il casinò non ha risposto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Salve, signore. Voglio presentare un reclamo per il casinò dafabet. Mi sono iscritto al casinò dafabet il 10.12.2020 e vinco il livecasino ed effettuo un prelievo di euro 60.00 tramite skrill e-wallet il 13.12.2020. Ma sfortunatamente, fino ad ora non ho ricevuto i soldi. Ho contattato il "livechat" e l'e-mail al dipartimento di supporto, e hanno detto che sono in corso di revisione e non hanno tempi. Sono molto deluso perché questa è la prima volta che effettuo il ritiro. Signore, spero che tu possa affrontarli e aiutarmi. Grazie. Allego qui il dettaglio per il recesso come riferimento.

Casinò: Dafabet

Nome di login: ***

indirizzo email: ***@hotmail.com

Nome: ***

Grazie.


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro CHEW,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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3 anni fa
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Buona giornata. Casino .Guru. Ho controllato il mio account e ho scoperto che non ho ancora ricevuto i miei soldi e inoltre non ho ricevuto feedback dal team di supporto di dafabet. Sono molto deluso di aver ritirato solo euro 60. Dovrebbero impiegare così tanto tempo per rivedere il mio account. Se altre persone si ritirassero 10.000 euro. Devi aspettare fino a un anno o più per ricevere i loro soldi? grazie.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Chew,


Capisco perfettamente la tua frustrazione, tuttavia, vorrei sottolineare che ora, durante le festività natalizie, può essere necessario un po 'più di tempo per elaborare i prelievi, controllare i documenti, ecc. Vorrei raccomandare di aspettare qualche altro elemento aggiuntivo giorni, e se non ci sono sviluppi, interverremo. Per favore, teneteci aggiornati e fateci sapere se c'è qualcosa di nuovo.

Grazie mille per la pazienza e la comprensione.

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Pubblico
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3 anni fa
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Buona giornata. Casino .Guru. Ho già controllato il mio account e ho scoperto che non ho ancora ricevuto i miei soldi e inoltre non ho ricevuto feedback dal team di supporto di dafabet. Grazie.

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Pubblico
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3 anni fa
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Buona giornata. Casino .Guru. Ho già controllato il mio account e ho scoperto che non ho ancora ricevuto i miei soldi e inoltre non ho ricevuto feedback dal team di supporto di dafabet. Grazie.

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3 anni fa
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Caro Chew,


Grazie per tutti i tuoi aggiornamenti. Prima di procedere con il reclamo, potresti confermare di non aver ancora ricevuto il prelievo?

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3 anni fa
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ya. ho già controllato il mio account skrill non ancora ricevuto. Grazie.

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3 anni fa
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Grazie mille Chew per la tua collaborazione finora. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

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Pubblico
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3 anni fa
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grazie per l'aiuto. Kristina Stark

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Chew,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Dafabet Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

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Pubblico
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3 anni fa
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Salve, signore. Mi sono iscritto al casinò dafabet il 10.12.2020. Quando effettuo un prelievo dell'importo di euro 60,00 tramite il portafoglio elettronico skrill il 13.12.2020. Ma sfortunatamente, fino ad ora non ho ricevuto i soldi. Ho contattato il "livechat" e l'e-mail al dipartimento di supporto, e hanno detto che sono in corso di revisione e non hanno tempi. Già da più di 3 settimane non ho ancora ricevuto i miei soldi. Sono molto deluso perché questa è la prima volta che effettuo il ritiro. Signore, spero che tu possa affrontarli e aiutarmi. Grazie.

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Pubblico
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3 anni fa
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Chiediamo a Dafabet Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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