Il giocatore dall'India ha depositato fondi, ha richiesto un bonus e ha vinto denaro prima che il casinò bloccasse il suo account senza preavviso. Stanno cercando assistenza per recuperare le loro vincite di 31.000.
Traduzione automatica:
DaVegas Casino - L'account del giocatore è stato chiuso inaspettatamente.
Traduzione automatica:
Importo:: 31.000 INR
DaVegas Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.4
DaVegas Casino ha un Indice di sicurezza di 7,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del casinò
6d 20h 24m 7s
Riepilogo del caso
3 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione
Ho depositato e ho iniziato a giocare su questo casinò. Ho anche richiesto un bonus. Fortunatamente ho vinto un po' di soldi e all'improvviso mi hanno bloccato l'account senza alcun preavviso.
Ho giocato a giochi da casinò dal vivo, scommesse sportive, slot. Fondamentalmente misti.
Ora voglio riavere indietro i miei 31000. Per favore aiutami.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione
Ciao Harsheet99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con DaVegas Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Che tipo di bonus hai richiesto?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione
L'account non è stato verificato poiché il casinò non mi ha mai chiesto di caricare documenti.
Nessuna ultima comunicazione è stata semplicemente bloccata.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 settimane fa
Traduzione
Ciao Harsheet99,
Il casinò ti ha spiegato in qualche modo il motivo del blocco del tuo account?
Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
Caro Harsheet99,
In situazioni come questa, è importante contattare direttamente il casinò non appena il tuo account viene bloccato. Come centro di risoluzione di terze parti, possiamo intervenire se il casinò non risponde o non è disposto ad aiutarti, ma dovrebbe sempre essere il tuo punto di contatto principale per tali problemi.
Contatta il casinò in merito al tuo account bloccato e informaci dell'esito del blocco, così da poter stabilire, se necessario, i passaggi successivi.
Distinti saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
Il caisno non risponde. Ecco perché sono venuto qui a cercare aiuto
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Grazie Harsheet99 per tutte le informazioni fornite finora. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao Harsheet99,
ti informiamo che, dal momento che Michal, la persona incaricata del tuo reclamo, è in ferie, abbiamo optato per estendere la scadenza di altri 7 giorni. Dato che Michal conosce bene la tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, pensiamo che questa proroga sia legittima. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e ti assicuriamo che Michal ti contatterà al più presto.
Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza che ci riserverai.
Un caro saluto, Casino Guru
ti informiamo che, dal momento che Michal, la persona incaricata del tuo reclamo, è in ferie, abbiamo optato per estendere la scadenza di altri 7 giorni. Dato che Michal conosce bene la tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, pensiamo che questa proroga sia legittima. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e ti assicuriamo che Michal ti contatterà al più presto.
Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza che ci riserverai.
Un caro saluto, Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
Traduzione
Ciao Harsheet99,
Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.
Vorremmo invitare DaVegas Casino a unirsi alla conversazione.
Caro DaVegas Casino,
Puoi fornirci una spiegazione del perché l'account del giocatore è stato bloccato senza motivo? Puoi inviarmi le informazioni a michal.k@casino.guru se preferisci comunicarlo direttamente.
Traduzione automatica:
DaVegas Casino ha 6d 20h 24m 7s per rispondere
