Recensione di DaVegas Casino

Il giocatore indiano aveva tentato di inviare un prelievo, ma aveva riscontrato problemi a causa di un errore di battitura nella sua data di nascita, senza possibilità di correggerlo. Dopo aver inviato via email una richiesta di correzione, il suo conto è stato chiuso e tutti i fondi sono stati svuotati senza ulteriori comunicazioni. Il Team Reclami ha stabilito che l'utilizzo da parte del giocatore di un dispositivo condiviso per più account sollevava dubbi sulla violazione del regolamento del casinò, portando alla conclusione che il caso non poteva essere proseguito. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato.

Il giocatore dall'India ha dovuto affrontare problemi con un prelievo rifiutato di 26.000 INR, che ha richiesto l'invio di più documenti KYC, tra cui il suo selfie con ID e varie fatture. Dopo aver ottemperato a tutte le richieste, il suo account è stato bloccato a causa di accuse di abuso dei servizi del casinò e ha cercato assistenza per risolvere la questione. Il Complaints Team ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti in merito al blocco dell'account, ma alla fine non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione la possibilità di contattare il Curaçao Gaming Control Board per ulteriore assistenza.

Il giocatore dall'India ha avuto il suo account bloccato senza spiegazioni, con conseguente perdita del suo saldo nonostante avesse completato il processo di verifica. Il Complaints Team aveva contattato il casinò in merito al problema, ma il casinò non è stato in grado di fornire prove per risolvere il reclamo. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", il che ha avuto un impatto negativo sulla valutazione del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare il Curacao Gaming Control Board per ulteriore assistenza.

Il giocatore dall'India ha avuto un prelievo di 5400₹ annullato a causa di problemi di verifica KYC, nonostante avesse inviato i documenti richiesti via e-mail. Dopo un giorno, il casinò ha bloccato il suo account, sostenendo un uso improprio dei servizi, ma lui ha affermato di non aver fatto un uso improprio di nulla e ha chiesto chiarimenti sul motivo del blocco. Il Complaints Team ha contattato il casinò per ottenere prove in merito alle accuse, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione la possibilità di contattare il Curaçao Gaming Control Board per ulteriore assistenza, se lo desidera.

Il giocatore dall'India aveva depositato fondi, richiesto un bonus e vinto denaro prima che il casinò bloccasse il suo account senza preavviso. Ha chiesto assistenza per recuperare le sue vincite di 31.000. Il Complaints Team aveva contattato il casinò, che ha affermato che l'account era stato bloccato a causa di una sospetta attività fraudolenta, ma non ha fornito prove. Poiché la situazione non poteva essere risolta in modo soddisfacente, il caso è stato considerato irrisolto e al giocatore è stato consigliato di segnalare la questione al Curaçao Gaming Control Board per ulteriore assistenza.

Il giocatore dall'India ha segnalato che il casinò Davegas ha costantemente respinto le richieste di prelievo senza motivo, etichettandolo come una truffa e avvisando gli altri di evitare il casinò. Il problema è stato risolto poiché il prelievo del giocatore è stato approvato, con un promemoria sui tempi previsti per l'arrivo dei fondi sul suo conto bancario. Il Complaints Team ha riconosciuto la risoluzione ma ha indicato che il reclamo verrà respinto senza ulteriore conferma da parte del giocatore.