Heybets Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

Obwohl die Casino-Seite nicht aktualisiert wurde, befürchte ich, dass das Casino aufgrund des Lizenzverlusts nicht weiter mitteilen wird, sodass es keine Möglichkeit gibt, sich bei Streitigkeiten an Gaming Curacao zu wenden. Wenn die hier aufgeführten Fälle nicht gelöst werden können, sind nur rechtliche Schritte möglich.

Auch auf die hier anhängigen Beschwerden fehlt dem Casino seit +/- zwei Wochen eine Antwort. Ich hoffe, dass das Casino die Schritte unternimmt, um diese Beschwerden zu lösen, ansonsten freue ich mich auf die neue Bewertung hier.

Da bin ich auch einer Meinung. Sie zahlen mir 1,5 Monate lang kein Geld. Casino-Guru, kannst du sie zur schwarzen Liste hinzufügen?

Hallo ja, mir ist auch aufgefallen, dass das Casino derzeit einige Beschwerden nicht bearbeitet, was schade ist. Ich würde mich auch freuen, wenn sich das ändern würde und sie reagieren und versuchen würden, die Situation zu lösen.

Haben Sie darüber nachgedacht, rechtliche Schritte einzuleiten?

Hallo, mir ist aufgefallen, dass Sie eine Beschwerde haben , auf die das Casino vor ein paar Wochen geantwortet hat, aber jetzt ist sie nicht passiert, was eine große Enttäuschung ist. Ich dachte, sobald sie dazu in der Lage wären, würden sie sogar die gesamte Beschwerde bearbeiten und versuchen, sie zu lösen. Allerdings wurde der Timer noch um 7 Tage verlängert, wir werden also sehen, ob sich etwas ändert.

Was Blacklists betrifft, so setzen wir keine Casinos auf sie, sondern suchen lediglich nach relevanten Blacklists, wo sie sich befinden könnten.

Ich hoffe jedenfalls, dass alles gelöst wird und gut ausgeht, auch wenn ich etwas skeptisch bin. Viel Glück.

Hallo Youssf. Heybets hält mein Geld nun seit drei Monaten gesperrt. Wie kann ich dich erreichen?

gleiches Problem

Ich weiß nicht, ob man auf dieser Plattform eine PN senden kann, das wäre einfach.

Ich schlage jedoch vor, dass Sie sich mit Ihrer Beschwerde an Gaming Curacao wenden, da das Casino damals über seine Lizenz verfügte, als Sie Ihre Beschwerde einreichten. Oder wenden Sie sich an die SBGOK, die betrogenen Spielern aus betrügerischen/unfairen Casinos hilft und sie in Curacao vor Gericht bringt.

Es ist traurig zu sehen, dass sie über Ihren Fall lügen, aber es sagt viel über das Casino aus.

Aber da sie ihre Lizenz verloren haben, wissen Sie wahrscheinlich bereits, mit welcher Art von Casino Sie es zu tun haben. Möglicherweise möchten Sie sich auch an SBGOK wenden, um Hilfe zu erhalten, da Casino Guru Casinos nicht sanktionieren, sondern nur schwarze Punkte vergeben kann, die sich hier auf den Casino-Score auswirken.

Wenn ich eintreten darf, würde ich empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Der Casino-Vertreter scheint irgendwie aktiv zu sein, daher würde ich diesen kostenlosen Schritt als soliden ersten Versuch betrachten.

Ich hoffe, dass Sie sich engagieren.

Benutzen Sie bitte diesen Link, um fortzufahren: https://casino.guru/complaints/create

Es tut mir leid, aber es werden keine PMs unterstützt. Normalerweise tauschen Spieler E-Mails aus. 🙏

Ich habe mir die Beschwerde angesehen und angesichts der Tatsache, dass Heybets ein neues Casino ist, würde ich sagen, dass es ein großer Fehler ist, so weiterzumachen. Ich meine, natürlich hat das Casino das Recht, Nachforschungen anzustellen, wenn dafür ein guter Grund vorliegt. Aber aufgrund des langen Gesprächs verstehe ich wirklich, warum Sie davon überzeugt sind, dass das Casino darauf abzielt, die Dinge unnötig in die Länge zu ziehen. Ich hoffe auch, dass Sie das vollständige Gespräch liefern können, da es ziemlich seltsam erscheint, wie das Casino behauptet hat

„Wie ich sehe, warten wir auf einen weiteren Schritt als Sicherheitsmaßnahme."

Wir warten auf ein Selfie-Bild + aktuelles Datum und einen Ausweis zur Überprüfung."

Nach etwa einem Monat?

Das ist schwer. Nun, mal sehen, was als nächstes kommt. Hoffentlich endet das alles bald!

Es ist wahrscheinlich, dass rechtliche Schritte eingeleitet werden, da sie mehrere Fehler gemacht haben und mich weiterhin ignorieren, und da das Beschwerdeteam von Casino Guru den rechtlichen Teil meiner Beschwerde nicht besprechen kann, könnte es der letzte Ausweg sein, mein Geld zurückzubekommen, indem ich es vor Gericht ziehe auch mit einem Schadensersatzanspruch.

Aber wie Sie sich vorstellen können, nehmen Klagen immer viel Zeit und Mühe in Anspruch, bevor ein Urteil gefällt wird. Daher ist es vorzuziehen, dieses Problem hier auf Casino Guru zu lösen, da dies uns beiden Zeit und Energie sparen würde.

Da sie hier bisher nicht auf meine Beschwerde reagiert haben, habe ich ihnen bereits eine weitere E-Mail geschickt, aber angesichts ihrer Erfolgsbilanz ist es unwahrscheinlich, dass sie darauf antworten werden.

Das ist sehr bedauerlich, da dies die Interaktion verbessern und den Spielern einen sicheren Raum für die Kommunikation untereinander bieten würde.

Radka, es ist eine großartige Idee, etwas zur Casino Guru-Plattform hinzuzufügen 😉

Bedenken Sie, dass ich diese Informationen vor einem Monat bereitgestellt habe. Jetzt fragen sie nach einer Finanzierungsquelle. Ich habe Depoil mit Krypto gemacht, und es waren ungefähr 120 $. Was wollen sie also von mir? Ist das meine persönliche Ersparnis durch den Cpyto-Handel und das Spielen im Casino? Was soll ich ihnen schicken? Ich denke, sie tun es absichtlich.

Hmm, ja, ich denke, es stimmt, dass das Casino am Ende wahrscheinlich nicht auf Ihre Beschwerde reagieren wird, aber seien wir überrascht, denn es hat noch etwas Zeit. Ich habe jedoch gesehen, dass sie in der Vergangenheit auf Ihre Beschwerde reagiert haben, daher tut es mir ein wenig leid, dass sie dies jetzt nicht tun werden. Wir werden also sehen, wie es weitergeht. Wenn Sie eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten oder neue Informationen erfahren, lassen Sie es uns wissen. Daumen drücken. 🤞

Vielleicht werden wir eines Tages darüber nachdenken, aber im Moment haben wir solche Regeln, also müssen wir uns alle daran halten. Aber es gibt immer Raum für Verbesserungen, also wird es vielleicht mit der Zeit passieren. 🙂

Das kommt mir auch alles unnötig langwierig und seltsam vor, aber unser Team versucht alles, um Ihnen zu helfen und die Dinge fair zu regeln. Wir werden sehen, wohin es am Ende führt.

Aber haben Sie dem Casino gegeben, was es von Ihnen will? Ich denke, wenn Sie sagen, dass es aus Ihren Ersparnissen stammt, können Sie es verteidigen, und andererseits denke ich, dass es eine nutzlose Frage ist, weil ich das Gefühl habe, dass dieser Geldbetrag für das Casino nicht notwendig wäre überhaupt in Betracht zu ziehen.

Lass uns wissen.