Hallo, ich habe Gaming Curacao bereits vor 1 1/2 Monaten kontaktiert. Wahrscheinlich war das eine der Beschwerden, die zum Entzug der Heybets-Lizenz beigetragen haben, wie ich hoffentlich glaube. Es gibt keine PM-Funktion. Haben Sie eine E-Mail, WhatsApp oder ein Telegramm, unter der Sie Kontakt aufnehmen können?
Hallo, ich habe Gaming Curacao bereits vor 1 1/2 Monaten kontaktiert. Wahrscheinlich war das eine der Beschwerden, die zum Entzug der Heybets-Lizenz beigetragen haben, wie ich hoffentlich glaube. Es gibt keine PM-Funktion. Haben Sie eine E-Mail, WhatsApp oder ein Telegramm, unter der Sie Kontakt aufnehmen können?
Telegram oder WhatsApp werden in unserem Forum nicht unterstützt. Wenn Sie also Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse wie erwähnt anhängen. 🙂
Hallo, das war für „Youssf" gedacht 🙂
Um diesen ganzen Thread in einem Satz zusammenzufassen: Halten Sie sich von diesem Schurken-Casino fern. 😉
Zumindest ist ihre Punktzahl auf 4,5 gesunken, was meiner Meinung nach immer noch viel zu hoch für ihr Verhalten ist.
Ich unterstütze das. Sie müssen ihre Unterstützung deutlich verbessern. Ich habe meine Auszahlung 3 Monate lang nicht gesehen. Seit 4 Wochen nichts von ihnen gehört.
Das ist unwahrscheinlich, da ich glaube, dass wir es mit einem betrügerischen Casino zu tun haben.
Ich habe Anfang dieser Woche einen neuen Chat über ihre Website gestartet. Nachdem Selena auf meine erste Nachricht geantwortet hatte und fragte, wie sie mir helfen könne, fing sie an, mich zu ignorieren (ich kann „Lesen" im Chat sehen, aber keine Antwort).
Ich kann es kaum erwarten, dass meine Beschwerde erneut als ungelöst abgeschlossen wird und ich sie dann an Gaming Curacao weiterleiten kann, damit wir eingreifen oder bei Bedarf rechtliche Schritte einleiten können. Casinos wie diese sollten verboten werden, da sie nur Spieler täuschen.
Ich habe gesehen, dass das Casino darum gebeten hat , Ihre Beschwerde erneut zu öffnen, und hoffe, dass die Angelegenheit geklärt wird. Es hat lange genug gedauert und ich denke, wir könnten alle zu einem stimmigen Ende kommen. Aber das Wichtigste ist natürlich das Ende. Ich hoffe, dass es ein glückliches wird. Teilen Sie uns unbedingt mit, wenn Sie etwas Neues haben.
Hallo Jaro,
Sie haben meine Beschwerde erneut eingereicht, bisher jedoch keine Antwort erhalten. Aber ich bezweifle wirklich, dass dieser Fall von Casino Guru gelöst wird, da sie sogar meinen umstrittenen Betrag von 55,17 $ fallen gelassen haben, was ein echter Witz ist.
Und da sie meine Chats, Mails und Telegram-Nachrichten immer wieder ignorieren, sehe ich überhaupt keine Chance, das mit einer guten Lösung in den Griff zu bekommen.
Ich habe dieses Casino ausprobiert, da ich mit einer entsprechenden Einzahlung einen Bonus von bis zu 1.000 erhalten hatte. Nachdem ich Spiele in meinem Zuständigkeitsbereich ausprobiert hatte, wurde mir klar, dass die Spiele nicht zu den Wettanforderungen beitrugen. Daher habe ich versucht, den Bonus zu stornieren, aber jetzt sind meine ca. 900 USD eingezahlter ETH weg. Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, konnte jedoch keine Antwort erhalten.
Hallo Jaro,
Sie haben meine Beschwerde erneut eingereicht, bisher jedoch keine Antwort erhalten. Aber ich bezweifle wirklich, dass dieser Fall von Casino Guru gelöst wird, da sie sogar meinen umstrittenen Betrag von 55,17 $ fallen gelassen haben, was ein echter Witz ist.
Und da sie meine Chats, Mails und Telegram-Nachrichten immer wieder ignorieren, sehe ich überhaupt keine Chance, das mit einer guten Lösung in den Griff zu bekommen.
Es tut mir so leid. Ich habe in der Beschwerde gesehen, dass der Betrag, den das Casino zu zahlen bereit ist, deutlich gesunken ist.
Allerdings ist es auch traurig, wenn das Casino nicht auf Sie reagiert, aber allen Anzeichen nach wird es wahrscheinlich auch so bleiben.
Wie auch immer, Veronica braucht eine Antwort auf ihre Beschwerde. Wäre es also möglich, ihr zu antworten? Dies können Sie hier tun .
Noch einmal: Es tut mir leid, wie sich die Dinge zu entwickeln scheinen, aber es sieht so aus, als ob wir nichts mehr tun können.
Ich habe dieses Casino ausprobiert, da ich mit einer entsprechenden Einzahlung einen Bonus von bis zu 1.000 erhalten hatte. Nachdem ich Spiele in meinem Zuständigkeitsbereich ausprobiert hatte, wurde mir klar, dass die Spiele nicht zu den Wettanforderungen beitrugen. Daher habe ich versucht, den Bonus zu stornieren, aber jetzt sind meine ca. 900 USD eingezahlter ETH weg. Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, konnte jedoch keine Antwort erhalten.
Hallo, das ist eine unangenehme Situation. Bedeutet das, dass 900 % Ihres echten Geldes weg sind? Was die Antwort des Casinos betrifft, haben Sie noch keines erhalten?
Wie auch immer, ich sehe, dass Sie eine Beschwerde haben , also werden wir sehen, wohin sie uns führt.
Hallo Jaro,
Das ist der Wahnsinn. Tut mir leid, wir haben es hier mit einem Schurken-Casino zu tun, das ist ganz offensichtlich. Veronika weigert sich, die Beweise weiterzugeben, die sie vom Casino erhalten hat, daher kann ich nichts Gegenteiliges beweisen, bis ich weiß, welche gefälschten Beweise dieses Casino gesendet hat.
Ich kann nur hoffen, dass Veronika sich die Zeit nimmt, meine Situation zu verstehen, und wie eine echte, neutrale Vermittlerin arbeitet. Ansonsten fürchte ich, dass Casino Guru mir nicht helfen, sondern nur den Casinos helfen kann, denn das Endergebnis wäre, selbst wenn meine Beschwerde abgeschlossen wird Wenn sie nicht gelöst werden, erhalten sie in diesem Fall kaum schwarze Punkte, so dass ihr Ruf gewahrt bleibt, solange sie Schurken und unfair sind.
Hallo!
Die Beschwerde ist so groß, dass ich sie einfach nicht in voller Länge lesen konnte. Aber ich habe das hier gefunden:
„Jetzt habe ich den Beweis, dass das Casino Einzahlungen aus einem eingeschränkten Land zulässt, indem es niederländische Banken unterstützt, aber Auszahlungen sind nicht möglich, was meine früheren Behauptungen bestätigt."
Kannst du bitte erklären? Ich denke, das ist der wichtigste Teil, also würde es nicht schaden, oder?
Danke
Ich weiß richtig!
Das Hauptproblem besteht darin, dass ich alles erkläre usw. und das Casino nicht antwortet oder Antworten vermeidet oder auf Fragen antwortet, die ihnen passen.
Ich meine damit, dass ich meine Behauptungen bestätigen kann. Heybets hat für einige Länder eine eingeschränkte Politik, erlaubt jedoch Einzahlungen aus demselben Land. Beispiel aus den Niederlanden. Eigentlich wäre es mir nicht möglich, mich zu registrieren und beizutreten, aber ich konnte mich anmelden , von einem niederländischen Bankkonto aus einzahlen und spielen. Wenn Sie bestimmte Länder eingeschränkt haben, ist es seltsam, dass Sie Zahlungen aus demselben Land akzeptieren, das Beschränkungen unterliegt. Und als ich außerdem versuchte, Geld abzuheben, war dies erfolglos und der Support reagierte nicht.
Das bestätigt meine Behauptung, dass dieses Casino gerne Geld annimmt, sich aber weigert, es auszuzahlen, und das ist unfair. Wenn ein Casino keine Auszahlungen an ein Land mit Beschränkungen vornimmt, ist es nur fair und legitim, eine vollständige Rückerstattung aller (verlorenen) Einzahlungen zu veranlassen, als ob Sie nie gespielt hätten, und das Casino-Guthaben abzugeben.
Auf jeden Fall handelt es sich um ein betrügerisches Casino, da sie jetzt behaupten, ich hätte nur 55 $ und ich kann die Beweise oder ihre Behauptungen nicht sehen und es fehlen Antworten im Beschwerde-Thread …
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
