DiceBet Casino - I prelievi dei giocatori sono in ritardo.

Ciao.

Ho provato a prelevare i miei fondi per le ultime 2 settimane, il supporto live continua a trovare scuse e rifiuta tutti i miei prelievi. Aiutatemi per favore. Cordiali saluti

Caro jakaman125,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la situazione.

Potresti indicarmi se in precedenza hai effettuato prelievi con esito positivo?

Hai superato la verifica KYC completa?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Quali spiegazioni hai ricevuto dal servizio clienti dopo l'annullamento dei tuoi prelievi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao!

no, non l'ho fatto. hanno rifiutato tutti i miei 15. sì, ho inviato tutti i documenti che mi hanno chiesto, non hanno nemmeno risposto.

Nessun bonus utilizzato, per niente. Mi hanno sempre detto che è qualcosa da parte loro che annulla i prelievi, e il loro dipartimento stava sistemando la cosa. Ma sono passati 2 mesi ormai, e continuano a copiare e incollare la stessa risposta, senza dare nuovi dettagli, solo ritardando di proposito.

cordiali saluti, per favore aiutatemi.

Grazie mille, jakaman125, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro jakaman125 ,

Sono Kubo e da ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Se ci sono stati nuovi aggiornamenti su questo caso dopo l'ultima informazione fornita, per favore fammelo sapere.

Vorrei invitare i rappresentanti del DiceBet Casino a partecipare a questa discussione e a fornire tutte le informazioni disponibili per contribuire a risolvere questo problema.

Caro DiceBet Casino ,

Potresti fornire informazioni dettagliate su questo caso e spiegare le ragioni dietro il ritardo nel ritiro del giocatore? Puoi chiarire le ragioni specifiche per cui sono state respinte tutte le richieste di ritiro del giocatore?

Grazie in anticipo per la risposta!

Distinti saluti,

Il Kubo

Ciao a tutti,

Caro team di Casino Guru,

Grazie per l'attenzione che avete dedicato a questa questione.

Vorremmo chiarire che i prelievi richiesti dal giocatore sono composti da vincite da scommesse sportive. È importante notare che non tutte le richieste di prelievo del giocatore sono state respinte. I rifiuti che si sono verificati sono stati dovuti alla natura sospetta degli eventi sportivi su cui sono state piazzate le scommesse, che ha richiesto un'indagine approfondita e prolungata.

Attualmente, uno dei prelievi del giocatore è stato elaborato con successo e stiamo approvando le richieste rimanenti. Apprezziamo la pazienza e la comprensione del giocatore mentre lavoriamo per risolvere i prelievi in sospeso.

Distinti saluti,

Scommessa sui dadi

Caro jakaman125 ,

Mi dispiace informarti che, poiché il tuo problema è principalmente correlato alla sezione scommesse sportive di DiceBet Casino , non siamo in grado di fornirti l'assistenza necessaria in questo caso. Sfortunatamente, al momento non abbiamo un dipartimento dedicato ad affrontare i problemi relativi alle scommesse sportive e, pertanto, non siamo in grado di offrire la prospettiva esperta necessaria per condurre un'indagine approfondita e dettagliata del tuo caso.

Se hai ulteriori domande o discrepanze, o riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattarci nuovamente.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Il Kubo