Il giocatore dall'Italia desidera chiudere il suo account perché non ha mai vinto nulla.
Versati molti soldi, vinti mai.
Sono settimane che richiedo la cancellazione e le miei e-mail non vengono considerate. Sia White Lions sia dingo casinò utilizzano questa strategia per non farti uscire dal sito. È assolutamente una truffa. Io sconsiglio vivamente di giocare su dingo casinò e su White Lions. Sono scorretti all'inverosimile. Fanno di tutto per non can cellarti al solo fine di farti buttare più soldi possibile. Le slot funzionano tutte allo stesso modo, sono programmate come trappole. Non vincerete mai soldi da dingo-casino e White lions. Io esigo che mi cancellino e non lo fanno.
Caro Marcello,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni, e questo è ciò che è stato trovato:
"Chiusura dell'account
I giocatori hanno il diritto di chiudere il proprio account in qualsiasi momento. Se lo desideri, devi scriverci via e-mail o compilando il modulo "Contattaci" sul sito Web. Durante il periodo di tempo che intercorre tra la richiesta di chiusura del tuo account e il completamento di questa richiesta, rimani pienamente responsabile dell'account.
Nel caso in cui un account giocatore venga cancellato, i giocatori possono prelevare tutti i fondi rimanenti nel loro saldo meno le commissioni di prelievo come indicato nella nostra politica di prelievo. "
Potresti avvisare se tutte le richieste di chiusura del tuo account sono state inviate il 14 aprile 2020? Ti preghiamo di comprendere che il completamento dell'intera procedura di chiusura di un account richiede alcuni giorni. Quale motivo hai fornito per chiudere il tuo account? C'è una differenza tra chiudere un account ed escluderti a causa di un problema di gioco. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Lo fanno apposta. Ti accreditano 5-10 euro appena mandi la richiesta per poi ritenere nulla la domanda di cancellazione.
Sono tutte pratiche dilatorie per far giocare le persone. Non c'è nessun modulo da compilare sul sito.
È il peggior casino che ci sia on line. Loro e White Lions che sono gli stessi. Stessi operatori stesso modus operandi.
Avvista la gente di stare alla larga da questi buffoni cialtroni.
Io voglio essere cancellato e basta. Ho mandato altre e mail ma non rispondono mai.
Caro Marcello,
Per favore, potresti inoltrarmi tutte le richieste che hai inviato al casinò in merito alla chiusura del tuo account? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru. Grazie mille in anticipo.
Grazie mille Marcello per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Marcelo.
Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò e, si spera, presto ci forniranno la dichiarazione.
Grazie per averlo segnalato alla nostra attenzione.
Dobbiamo notare che abbiamo appena ricevuto il reclamo oggi.
Si informa che l'account è chiuso. Indagheremo il resto del problema e aggiorneremo questo post del risultato.
Saluti
Casinò Dingo
Ciao squadra del casinò Dingo.
Grazie per la collaborazione. C'è qualche risultato della tua indagine? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Fateci sapere se avete bisogno di ulteriori tempi.
Vorremmo chiedere al casinò Dingo di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Fateci sapere se avete bisogno di un periodo di tempo aggiuntivo.
Cordiali saluti, Jozef