Il giocatore non può ritirarsi per aver violato i termini del bonus anche se afferma di non averne utilizzato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Divas Luck Casino - Il giocatore non può ritirarsi.
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Importo:: 1.000,31 €
Divas Luck Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.3
Divas Luck Casino ha un Indice di sicurezza di 1,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao 25,35 Euro sono stati depositati SENZA alcun bonus attivo.
Dopo aver inviato una richiesta di prelievo (1000€), il mio saldo è stato detratto perché
"iii) vi è un ragionevole sospetto che tu abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, da solo o come parte di un gruppo"
Ma ho giocato senza bonus! Se l'acquisto di bonus non è consentito, il casinò dovrebbe bloccare tutti i bonus acquistati!
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao KATARZYNA,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Divas Luck Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Hai richiesto altri bonus in passato? Il tuo account è verificato? Hai contattato il casinò con questo problema? Se sì, come hanno risposto?
Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi screenshot o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
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