La giocatrice svedese non è in grado di ritirare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
Divas Luck Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.400 €
Divas Luck Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
1.3
Divas Luck Casino ha un Indice di sicurezza di 1,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho giocato per un bel po' di soldi.
Quando devo ritirare i miei soldi e inviare tutti i documenti richiesti, non ricevo ancora i miei soldi.
Ho parlato con la mia banca e loro hanno fatto una prova scritta di estratto conto / bic / Iban e la loro firma come prova che sono me e che è il mio conto.
Le transazioni sono visibili dal mio account al casinò.
Il casinò si rifiuta ancora di pagarmi i soldi.
Cosa dovrei fare?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Cara Ulrica,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esito positivo della verifica?
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò riguardo a questa situazione? Per favore, inoltrami tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie per le tue email, Ulrika. Vedo che il casinò afferma che hai modificato i tuoi documenti. Potresti per favore chiarire questa situazione?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Cara Ulrica,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
