HomeReclamiDOXXbet Casino - Il giocatore sta lottando per registrare un account.

DOXXbet Casino - Il giocatore sta lottando per registrare un account.

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DOXXbet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 25/05/2021 | Caso chiuso : 11/06/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore slovacco sta incontrando difficoltà nell'aprire un nuovo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Non riesco a registrare qualcuno che abbia usato il mio numero di nascita

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Lucia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di chiederti se hai provato a contattare l'assistenza del casinò per spiegare la situazione? Suggerirei di inviare un'e-mail a info@doxxbet.sk o chiamare il +421 911 569 909 e informare il casinò che qualcun altro ha utilizzato i tuoi dati personali. Dovrebbero essere in grado di verificarti ed eliminare l'altro account.

Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Lucia,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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