HomeReclamiDream.Bet Casino - Il giocatore sperimenta un ritiro ritardato di 1400 euro.

Dream.Bet Casino - Il giocatore sperimenta un ritiro ritardato di 1400 euro.

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Importo:: 1.400 €

Dream.Bet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 13/09/2023 | Risolto : 02/10/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore greco ha a che fare con una richiesta di prelievo ritardata dal casinò dal 9/05/2023. Nonostante li abbia contattati, continua a ricevere la stessa risposta riguardo al loro carico di lavoro. L'importo del prelievo è di 1400 euro. Il reclamo si è risolto con l'arrivo del ritiro del giocatore.

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Pubblico
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1 anno fa
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buonasera vorrei presentare un reclamo riguardo al casinò, ho richiesto un prelievo dal 9/5/2023 e anche oggi quando ho parlato con loro mi dicono lo stesso messaggio che non stanno elaborando la mia richiesta e che a causa di con il carico di lavoro stanno cercando di fare il più possibile possono essere più veloci, ho già fatto un prelievo ma in 3 giorni ho ricevuto i miei soldi, ora sono 1400 euro e ogni volta che parlo con loro mi dicono la stessa cosa

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Gnomaki13,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Dream.bet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, ho completato la verifica completa del conto da maggio e poi ho effettuato un prelievo.

i soldi che ho giocato erano veri senza alcun bonus.

ieri ho parlato con l'azienda del motivo per cui il mio ritiro è in ritardo e mi hanno risposto come le altre volte con lo stesso messaggio che a causa di molti prelievi c'è un ritardo e che mi informeranno.

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Pubblico
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1 anno fa
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Buongiorno, vorrei informarvi che ho appena ricevuto un'e-mail dalla società che il mio prelievo è stato elaborato, sto aspettando un trasferimento di denaro

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Gnomaki13,

Facci sapere non appena il denaro arriva sul tuo conto in modo da poter chiudere il reclamo di conseguenza.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Gnomaki13,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Buongiorno, i soldi sono stati accreditati normalmente, finalmente potete chiudere la pratica, grazie mille

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Gnomaki13,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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