Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Dopo il coinvolgimento del casinò, il deposito del giocatore è stato accreditato con successo.
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Drift Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 50 €
Drift Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho effettuato un deposito al Casinò, i miei soldi non sono entrati nel conto e sono stati prelevati dal conto bancario.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Luiz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo account del casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento, poiché questa è una procedura standard. Il fornitore di servizi di pagamento deve indagare su cosa è successo ai tuoi fondi, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi nel frattempo.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Luiz, grazie per la tua risposta. Vorrei sottolineare che non lavoro per Drift Casino, ma per Casino.guru, che opera come servizio indipendente.
Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento come ti abbiamo suggerito?
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, mi dispiace haha pensavo di parlare con loro.
Comunque, ho contattato la mia banca e l'errore è stato del Casinò.
Ti ho inviato tutte le ricevute che ho effettuato il trasferimento e il mio denaro è semplicemente sparito, non è entrato nella mia piattaforma del casinò e ha lasciato il mio conto bancario.
Nelle foto che ho inviato ho la data, l'ora e il giorno del trasferimento.
E questa non è la prima volta che ho un problema con questo casinò.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, Luiz.
Ci dispiace che tu abbia riscontrato un problema con noi. Abbiamo fatto tutto il possibile per accelerare il processo, anche se tieni presente che le transazioni vengono elaborate dal centro di elaborazione.
Attualmente, il tuo deposito ha ricevuto uno stato finale di successo ei fondi vengono accreditati sul tuo account.
Con tutto il rispetto, Drift Casino.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao!
Drift Casino, grazie mille per aver dedicato del tempo per indagare sull'accaduto e per aver risposto a questo reclamo.
Luiz, saresti così gentile e sincero, che il deposito è stato accreditato sul tuo conto?
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao guru del casinò, tutto risolto, grazie per il tuo tempo e la tua attenzione.
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Pubblico
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3 anni fa
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Grandi notizie! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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