Ho effettuato due depositi di $ 400 Cad a distanza di minuti. Il primo è andato però ed è stato accreditato sul mio account DRIP. Il secondo deposito è stato prelevato dalla mia Visa ma non è mai stato accreditato sul mio conto Drip. Ho preso degli screenshot e li ho inviati al servizio clienti. Hanno detto di averlo inviato al processore affinché gli dessero un'occhiata. Non mi hanno risposto, non mi hanno aggiornato né mi hanno dato alcuna informazione.
Non sono disposti a darmi una cronologia. Per quanto ne so mi hanno rubato i soldi e non li restituiranno mai.
Il servizio clienti è completamente inutile. Non capiscono che quando mancano 400 dollari la gente vuole informazioni e aggiornamenti. Nessuno dei quali mi viene dato.
Non mi sorprenderebbe che i miei soldi siano andati per sempre.
I made two deposits of $400 Cad minutes apart. The first one went though and was credited to my DRIP account. The second deposit was taken from my Visa but was never credited to my Drip account. I took screenshots and sent it to the customer service. They said that they sent it to the processor for them to take a look at. They haven't gotten back to me, updated me or given me any information at all.
They are unwilling to give me a timeline. As far as I know they have stolen my money and will never give it back.
Customer service is completely useless. They don't understand that when $400 is missing that people want information and updates. None of which is being given to me.
Wouldn't surprise me that my money is gone forever.
Traduzione automatica:
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