Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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DrueckGlueck Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
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Importo:: 50 CHF
DrueckGlueck Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho trasferito CHF 50 con VISA 5 giorni fa - il denaro non è ancora apparso sul mio conto di gioco oggi. Quando chatti, ricevi solo frasi confortanti dopo ore.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Jali,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Jali,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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La chat mi conforta con belle parole ma non reagisce affatto al mancato trasferimento sul mio conto. Ho inviato via e-mail la documentazione dell'emittente della mia carta di credito che dimostra che il denaro è stato trasferito e non restituito. Al casinò non sembra importare. Dovresti urgentemente retrocedere il casinò nella classifica!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Jali,
Si prega di notare che in caso di deposito smarrito o perso, si consiglia di attendere almeno 2-4 settimane affinché il casinò accrediti il denaro. Se hai inviato loro la conferma del pagamento, è solo questione di tempo prima che aggiungano il saldo.
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Pubblico
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2 anni fa
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sì, beh, allora aspetterò - non credo che questi truffatori reagiscano!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Jali,
Ripristinerò il timer e ti preghiamo di farci sapere se ci saranno aggiornamenti o risposte dal casinò.
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