Recensione di DrueckGlueck Casino

Il giocatore della Bassa Sassonia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore della Bassa Sassonia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Le vincite sono state ricevute 12 giorni dopo la richiesta di prelievo, senza coinvolgere il casinò nella risoluzione del problema. Il reclamo è risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro un giorno prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a ricevere i suoi fondi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco vorrebbe verificare il suo account e prelevare le vincite, ma il supporto l'ha informata che il casinò è stato chiuso per il mercato tedesco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore austriaco ha richiesto un rapporto sulla transazione, ma il casinò non lo ha ancora fornito. Ci è stata fornita l'informazione che l'operatore del casinò DrueckGlueck in Austria è andato in liquidazione. Sebbene abbiamo cercato di aiutare il giocatore, non riteniamo giustificato questo reclamo per quanto riguarda la sua reputazione e valutazione, quindi è stato respinto.

Il giocatore tedesco si era lamentato della perdita dei fondi depositati. Sua sorella aveva depositato fondi sul suo conto al casinò, il che era contrario ai termini e alle condizioni del casinò. I fondi depositati non sono stati accreditati né sul conto suo né su quello di sua sorella. Il casinò aveva raccomandato alla sorella del giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare. La sorella del giocatore aveva contattato Trustly, ma non erano in grado di assisterla. Il casinò ha suggerito al giocatore di contattare eCogra, un servizio alternativo di risoluzione delle controversie. Non avevamo ricevuto alcuna ulteriore comunicazione da parte del giocatore che ci portasse a respingere il reclamo.

La giocatrice tedesca ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il casinò ci ha informato che hanno elaborato il pagamento, tuttavia il giocatore non è riuscito a confermare di aver ricevuto le vincite e quindi abbiamo rifiutato il reclamo.

Il giocatore tedesco ha visto le sue vincite dal gioco promozionale annullate a causa della violazione dei termini e delle condizioni del bonus. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco sta lottando per contattare l'assistenza del casinò in merito al suo ritardo nel ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco promozionale. Successivamente, il giocatore non è più riuscito a caricare il gioco. Anche se abbiamo ipotizzato che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore depositato nel casinò da Bitcoin, l'importo è stato detratto dal suo portafoglio, ma non ha mai raggiunto il suo conto del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore è riuscito a vincere dei soldi con 60 giri gratuiti che ha ricevuto dopo aver aperto una partita chiamata Happy Halloween. Ha quindi continuato a giocare e ha vinto fino a £ 26.000. Più tardi, il casinò ha affermato di aver ricevuto quei giri gratuiti da un errore e tutte le sue vincite sono state annullate. Successivamente non sono disponibili ulteriori dettagli.

Il giocatore messicano sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica dell'account in corso. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e abbiamo scoperto che l'account del giocatore è stato verificato e la richiesta di prelievo è stata elaborata con successo. Successivamente il giocatore ha confermato di aver ricevuto il denaro, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore spagnolo sta riscontrando problemi con il suo ritiro. Il giocatore in seguito è riuscito a contattare l'assistenza del casinò e il suo denaro è stato pagato. Pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore finlandese ha effettuato un deposito, ma non è stato in grado di giocare a causa di un autoblocco effettuato sull'altro suo account, quindi ha richiesto il rimborso del deposito. Il giocatore ha confermato che il suo problema è stato risolto prima ancora che il casinò commentasse il reclamo. Il reclamo è risolto.

Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore danese ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore canadese ha chiesto il ritiro. Purtroppo è in sospeso a causa della verifica in corso. Dopo aver verificato con successo il giocatore ha ottenuto le sue vincite ma la banca ha preso una commissione di prelievo. Poiché non c'è nulla da indagare, consideriamo questo caso risolto.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro quasi tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore finlandese ha inviato i documenti di identità richiesti dal casinò. Sebbene il casinò affermi che la procedura di verifica richiede fino a 12 ore, il giocatore ha atteso il controllo della sua documentazione per più di 36 ore. La verifica è stata finalmente completata, ma il giocatore era insoddisfatto della sua esperienza, quindi ha deciso di non giocare più al casinò.

Il giocatore tedesco era insoddisfatto del processo di verifica del casinò. Non ricevevano alcuna risposta alle e-mail inviate al casinò. Successivamente è stato consigliato al giocatore di inviare un'e-mail con le informazioni richieste a un indirizzo e-mail diverso. Il giocatore ha superato con successo la verifica e successivamente ha ricevuto le vincite. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".

Il giocatore tedesco ha depositato 38 euro nel casinò e ha ricevuto un bonus del 100%. Tuttavia, non può giocare perché le slot non si aprono. Ha aspettato il servizio clienti per cinque ore, ma non è mai arrivato. Nonostante abbia inviato più e-mail, non ha ricevuto risposta.

Il giocatore brasiliano ha vinto giri gratuiti ma non è stato in grado di utilizzarli perché il gioco era chiuso. Attualmente, ha anche difficoltà ad accedere al suo account. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

La giocatrice portoghese ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro pochi giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Il giocatore in seguito ci ha informato che il prelievo è stato elaborato con successo, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.