Il giocatore della Pennsylvania ha dovuto affrontare un problema di ritiro. Nonostante abbiano inviato più volte i documenti richiesti, non è arrivata ancora alcuna traccia del pagamento. Il giocatore ha insistito per ricevere i $ 160 dovuti. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di ulteriori comunicazioni.
Uguale a molti altri. Se puoi accettare immediatamente un deposito da una carta di debito, dovresti essere in grado di inviare nuovamente il pagamento del prelievo sullo stesso conto. Ho inviato i documenti richiesti 3 volte e nulla riguardante il mio pagamento da parte loro. Organizzazione davvero inadeguata e ho bisogno dei miei soldi. Continuerò con le e-mail e la pagina dei contatti finché non avrò i miei $ 160 e non giocherò mai su questo sito né lo consiglierò a nessuno.
Ciao WTFNOmoney,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con DuckyLuck Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Non ho mai ricevuto risposta da nessuno. Mi è stato detto 3 giorni e ora sono passati 16 giorni. Ho inviato la patente di guida fotografica che è scaduta, quindi ho inviato la patente cartacea, ho 90 giorni per scattare la foto. Mi sono fotografato con in mano la patente, l'estratto conto della bolletta elettrica, il fronte e il retro della carta di debito.
Grazie per l'aiuto. Non giocherò più ai giochi da casinò.
Vi auguro una buona giornata!
Ciao WTFNOmoney,
Potete per favore inoltrare la comunicazione tra voi e il casinò a nikolas.b@casino.guru ?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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