HomeReclamiDuckyLuck Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

DuckyLuck Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 2.000 $

DuckyLuck Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/10/2022 | Risolto : 17/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore del Colorado ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato dal casinò, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Dopo aver vinto $ 2000 al casinò Ducky Lucky il 24 ottobre, ho richiesto un prelievo tramite bitcoin che ho anche usato per depositare. Dopo aver inviato la documentazione richiesta, hanno approvato il mio ritiro il 28 ottobre. Sono andato al mio portafoglio bitcoin e ha mostrato che era stato comunque ricevuto. direttamente sopra ho notato la transazione in sospeso. Ho aspettato 2 giorni, quindi ho contattato Alex al supporto della chat online di bitcoin. Dopo una lunga sessione di avanti e indietro con me a 62 anni con un po' di curva di apprendimento, alla fine sono stato in grado di fornire ad Alex l'ID della transazione e l'ID hash tag blockchain richiesto per fare un'indagine sul motivo per cui il mio prelievo era ancora in attesa di. Sono rimasto scioccato nello scoprire che dopo un'indagine approfondita, hanno detto che Ducky Lucky aveva richiesto una richiesta di transazione non valida? Ero confuso e gli chiedo di spiegare per favore. Ha detto che purtroppo la transazione era già stata utilizzata? Ancora confuso. Sì, poi mi ha inviato un link da inviare a Ducky Lucky che proveniva direttamente dal team investigativo blockchain. C'erano molte più domande che avevo, ma Alex ha detto che dovevo contattare Ducky Lucky e dire loro di inviare una richiesta di transazione valida perché quella che hanno inviato non esiste. Ieri ho inviato loro numerose e-mail una dopo l'altra supplicandoli di correggere questo problema e inviare una richiesta di transazione valida, che dovevo essere pagata. Avevo vinto quei soldi in modo equo e quadrato.

Non solo non hanno risposto. La mia chat è bloccata da giorni. Hanno detto che l'avrebbero risolto ma non è ancora disponibile. Ciò rende ancora più difficile contattarli poiché NON offrono SUPPORTO TELEFONICO. Questo è sbagliato, ho una vita da vivere e il tempo a Denver sarà presto troppo freddo per godermi, ma sono bloccato dentro a inviarti una richiesta, loro

e chiunque altro ascolterà e proverà ad aiutarmi a convincere questo casinò a pagarmi i miei $ 2000.


Grazie in anticipo per il vostro aiuto

LeAnn R***

l***v@outlook.com

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile SpinDr22,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Tutto quello che dici è assolutamente corretto. Quello che non ho ancora mostrato a nessuno sono le viscere di questo incubo. Prima di tutto questo non ha nulla a che fare con i miei documenti di verifica, niente a che fare con il casinò che impiega più tempo del solito, a volte ci vuole solo più tempo. Niente di tutto ciò gioca alcun ruolo in ciò che hanno fatto. Mi scuso per non essere stato più esauriente nel mio post iniziale. Onestamente, sono esausto, mentalmente esausto, non ho chattato così tanto in tutta la mia vita, ho dovuto estrarre informazioni da bitcoin, blockchain e chiunque altro mi venisse in mente per aiutarmi a capire questo. Doveva avere un senso per me prima di poter reagire efficacemente e non sembrare stupido. Ho letto quanto ho dovuto fino a quando ho potuto spiegare agli altri cosa è successo, sono felice che lo stress e le dita dolorose ne siano valse la pena perché ho trovato la prova del furto assoluto. Metterò la ricevuta della transazione online ovunque. Ciò che questo casinò ha fatto è assolutamente folle. Non si può superare un'impronta quando si tratta di inviare richieste di transazione con bitcoin. La blockchain registra tutte le transazioni, non perdono nulla. Detto questo, il 28 ottobre hanno approvato il mio prelievo e hanno inviato la richiesta di transazione al mio portafoglio bitcoin. Il problema era che la transazione che mi hanno inviato era un TR non valido. Mi ci sono voluti un paio di giorni a chattare con Alex da bitcoin per individuare ciò che era necessario per scoprirlo effettivamente, ho 62 anni e non sapevo molto delle transazioni bitcoin, abbastanza per inviare denaro per fortuna, ovviamente, dopo che lo stato in sospeso è continuato un'indagine è stata condotta da blockchain, che ha scoperto perché i miei fondi erano in sospeso da così tanto tempo. Mi è stata inviata una transazione non valida, il che significa che non esiste, il mio portafoglio non è mai stato finanziato, ecco come me l'ha spiegato Alex. Comunque. Dopo numerose email, molte delle quali senza risposta, ho contattato nuovamente bitcoin e ho chiesto un aggiornamento dello stato. Speravo che avrebbero inviato un TR valido e che l'avessero fatto. Non avevano, infatti quello che ho scoperto dopo è stato, ricorda, avrei chiesto al supporto bitcoin per un aggiornamento dello stato. Alex torna e mi dice che la transazione è valida... Ero così eccitato e poi mi ha chiesto di verificare l'indirizzo del mio portafoglio ecc, l'ho fatto. Poi mi dice che, sfortunatamente, la fortuna di Ducky ha inviato un TR valido, tuttavia sembra che abbiano inviato i fondi a un indirizzo di portafoglio diverso. mi piace cosa? Che cosa vuol dire, anche? Ha detto, mi dispiace LeAnn, ma il tuo indirizzo di portafoglio dosent appare ovunque nella blockchain. Non hanno finanziato il tuo portafoglio, mai. Mi dispiace così tanto. Questo è quello che è successo.

Sentirlo è stato schiacciante per me. Ricordavo tutte le cose che il casinò aveva fatto fino al punto di pagarmi davvero. Hanno elaborato i miei documenti abbastanza velocemente, poi ricevo questa e-mail, con un SEI STATO PAGATO!

CONGRATULAZIONI, bla bla... Ecco che schifo di questo, sono state inviate schermate della richiesta non valida, link dalla blockchain dove si vede chiaramente che non mi hanno mai pagato. Hanno il gabbiano di rispondere inviandomi l'indirizzo del portafoglio, le informazioni sulla blockchain, tutto, giusto ma stanno cercando di far credere a tutti che sia il mio portafoglio! Ho perso la testa. Poi continuano dicendo che l'indirizzo del portafoglio è quello che ho allegato al mio file nel loro sistema sul sito e quello che ho usato per la mia richiesta di prelievo! Non ci sono parole che possano esprimere il mio completo sgomento. Sono pazzi? Seriamente, pensano che se lo dicono abbastanza in qualche modo questo lo renda vero? Non sono sicuro. Capisco che con la criptovaluta non ci sono regole, da solo. Dicono che se vieni truffato, tocca a te. Tutti i Minatori, i nodi cercano di superare questi truffatori, tuttavia, quella conoscenza tecnologica è molto al di sopra delle mie abilità. Oggi mi hanno inviato l'ennesima spazzatura della stessa spazzatura, non sono sicuro di cosa farò, ma non me ne vado, sono stato contattato da altri giocatori che hanno derubato per una vincita di 20k, puoi immaginare? È semplicemente orribile.. Sono ladri e dimostrerò la mia affermazione mettendo tutte le ricevute che mostrano cosa mi hanno fatto. Mi hanno rubato i soldi... È così semplice. State alla larga gente.... sono imbroglioni

Uff, sono esausto. Ora sai. A breve condividerò i fatti in modo che tutti possano fare i conti e cercare online, che sono tutte informazioni pubbliche. È tutto lì. Purtroppo...


Grazie mille


magra R ***


Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille per la tua risposta, SpinDr22. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Tutto questo, sono molte e-mail, la maggior parte delle quali ripete la stessa richiesta e racconta loro della richiesta di transazione non valida, fornendo loro la prova della transazione non valida. Non riconosceranno nemmeno il fatto che sia successo. L'unica risposta è dirmi che mi hanno pagato insieme a un indirizzo bitcoin e all'hash blockchain che appartiene a quel portafoglio. Il problema è che quell'indirizzo non è allegato all'indirizzo del mio portafoglio. Le informazioni che continuano a rivendicare come prova del fatto che mi hanno pagato sono l'indirizzo del portafoglio effettivo della persona che ha rubato i miei fondi. È scioccante. Stanno anche affermando che queste informazioni sul portafoglio sono lo stesso indirizzo che è nel mio file, nel loro sistema e quello che ho usato quando ho richiesto il prelievo. È davvero brutto.

Posso inviarti le schermate della richiesta di transazione non valida che è stata inviata da loro al mio indirizzo di portafoglio effettivo, nonché lo stato in sospeso direttamente sopra di essa. Ho anche l'hash della chiave che Alex di bitcoin ha confermato che lunedì la transazione era valida, tuttavia, sembra che abbiano inviato la transazione valida a un portafoglio completamente diverso, che sfortunatamente l'indirizzo del mio portafoglio non era associato alla richiesta di transazione valida . Ho la ricevuta della transazione.


Ho passato ore a cercare di capire come hanno fatto, tuttavia, dopo aver aperto diverse aree delle pagine, il numero di blocco che lo segue è diventato così confuso. Questa quantità di dati è diventata travolgente ed è molto al di sopra delle mie capacità per rilassarsi. Ecco dove la tua squadra può aiutarti, si spera.


Grazie molte

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho una notizia meravigliosa, sono stato pagato. Ecco un consiglio: uno potrebbe pensare che quando contatti il supporto bitcoin, quello che ti stanno dicendo è la verità. Soprattutto se sei verde quando si tratta di comprendere le transazioni bitcoin. Apparentemente, quello che mi ha detto Alex, tramite link e praticamente tutto il resto di cui avevo bisogno per supportare quell'indagine, non era vero. Sono completamente confuso su ciò che è realmente accaduto. La cosa strana è che il mio portafoglio bitcoin mostra ancora che la transazione è in sospeso, una transazione non valida. Per oltre una settimana ho tenuto duro su ogni parola che mi diceva Alex, l'ho condivisa con te e con tutti quelli a cui riuscivo a pensare. Ho pubblicato numerose volte su questo sito, inviando persino documenti a supporto che pensavo avrebbero aiutato la mia richiesta. Ancora una volta, Duckyluck Casino, mi ha pagato per intero. Contatterò altri su blockchain e bitcoin e cercherò di risolvere cosa è successo. Mi scuso con la comunità per tutto ciò che ho detto su DL poiché hanno fatto ciò che affermavano di aver fatto.

Grazie per il vostro sostegno!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Fantastiche notizie, SpinDr22. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.