Duelz Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al proprio account.

Non riesco ad accedere al mio account, non riesco a contattarli perché l'indirizzo email non esiste

Gentile Cappo666,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quale indirizzo email hai contattato, per favore? L'e-mail non è stata recapitata? Era questo?

Potresti per favore avvisare se ci sono fondi detenuti nel tuo conto del casinò? È £ 230 (valore della controversia)? Hai accumulato questi fondi con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Sì, non è con il bonus, ho depositato 80, sto ancora ricevendo messaggi dal casinò Duelz ma nessuna e-mail, il mio indirizzo e-mail dice che non è valido ora nel sito

Grazie per la risposta, Cappo666. Mi dispiace molto ma non hai risposto a tutte le mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia prima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

Salve, non sono ancora stato pagato e non ho ricevuto risposta

Ok, quindi vedo che continui a evitare le mie domande, quindi te le chiederò di nuovo.

1. Quale indirizzo email hai contattato?
2. Quanti soldi sono attualmente nel tuo conto del casinò?

Inoltre, inoltrami le e-mail che hai inviato a questo casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

Non hanno ancora risolto nulla e non hanno ancora ricevuto i miei prelievi

Bene, chiaramente non stiamo andando da nessuna parte qui. Sfortunatamente, sono costretto a chiudere questo reclamo perché non hai collaborato e risposto di nuovo a tutte le mie domande. Sentiti libero di inviarci una richiesta di riapertura quando decidi di fornire tutte le informazioni richieste. Grazie per la vostra comprensione.