Al giocatore ucraino è stato chiesto di pagare le spese di elaborazione del prelievo. Poiché questo casinò è una truffa e non abbiamo ricevuto alcuna reazione da parte loro, chiudiamo questo e tutti i reclami precedenti e futuri come irrisolti.
Ho ricaricato il conto con una commissione di 500 UAH + 75 UAH e ho vinto 10.600 UAH e non posso prelevare queste vincite, quando eseguo azioni di prelievo, il sito mi dice di contattare l'assistenza e l'assistenza non funziona su questo sito
Caro sasaekimov,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Tieni presente che questo casinò richiede il pagamento di numerosi addebiti inventati per i loro servizi. Tuttavia, indipendentemente dai pagamenti ricevuti per l'elaborazione, la verifica o lo sblocco, i prelievi non vengono ancora eseguiti.
Raccomandiamo vivamente di non pagare alcuna commissione che potrebbe essere richiesta in aggiunta al saldo attivo o ai prelievi in sospeso, in quanto questo non è qualcosa che qualsiasi casinò legittimo chiederebbe.
Tuttavia, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai completato con successo la verifica KYC? Hai prelevato fondi da questo casinò in passato?
Inoltre, dopo aver verificato i termini e le condizioni , abbiamo capito che l'Ucraina è persino elencata come giurisdizione ristretta e non dovresti mai essere autorizzato a creare un account in primo luogo.
"Per motivi legali, non accettiamo giocatori dai seguenti paesi: Stati Uniti, Ucraina, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria. Le persone che risiedono o si trovano nel territorio di questi paesi non sono autorizzate ad aprire conti o depositare fondi sul Sito. Le modifiche sono possibili nell'elenco delle giurisdizioni e possono essere apportate dalla Società senza preavviso ai giocatori. Accetti di non aprire un conto o trasferire fondi su di esso mentre ti trovi nel territorio di una delle giurisdizioni sopra elencate.
Come ultima risorsa, ti consigliamo di contattare il seguente sito Web https://mychargeback.com/ per richiedere un riaddebito dei fondi depositati.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Certo, grazie, ma questa non è una soluzione per me per ricevere le mie vincite, figuriamoci ricevere i fondi che sono tutti per giocare su questa piattaforma
Capisco perfettamente che questa non è una soluzione per te. Sfortunatamente, non c'è molto che possiamo fare. Questo casinò non è legittimo e ti sei innamorato di una truffa.
Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto. Abbiamo provato più volte a contattare il casinò per dargli la possibilità di reagire. Purtroppo, non c'è stata alcuna risposta. Il minimo che potremmo fare è emettere un avviso per il casinò e abbassare il punteggio al minimo.
Poiché questo casinò è una truffa e non abbiamo ricevuto alcuna reazione da parte loro, chiudiamo questo e tutti i reclami precedenti e futuri come irrisolti.
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