La giocatrice bulgara si lamenta di non aver ancora ricevuto alcun bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Efbet Casino - Il bonus del giocatore non è stato concesso.
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Importo:: 10 €
Efbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Le persone mentono sul fatto che rilasceranno bonus, io gioco a giorni alterni e non danno bonus a 10 BGN, non rilasciano BGN 5 a 90 BGN.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Боянка,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Anche se capisco il tuo punto di vista (e penso che dovresti essere informato in anticipo se non sei idoneo a ricevere i bonus), ti preghiamo di comprendere che il casinò può decidere se concederti il bonus o meno.
Per continuare a risolvere questo caso, vorremmo sapere quale bonus ti interessava. Ho controllato le promozioni disponibili sul sito Web e l'ho trovato sotto il Bonus di benvenuto:
"13. L'offerta non si applica ai depositi, effettuati con metodi di pagamento: Moneybookers (Skrill) e Neteller.
Vi preghiamo di contattarci via e-mail: support@efbet.com o Live Chat. "
E questo sotto il bonus di ricarica:
"In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci tramite Live Chat o support@efbet.com - per ottenere il tuo bonus!"
Hai provato a contattare l'assistenza del casinò in merito a questo problema?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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