Il giocatore dalla Bulgaria ha depositato fondi sul conto con la carta di credito di qualcun altro.
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Efbet Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso a causa di un deposito inviato da una carta di credito di terze parti.
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Importo:: 46.000 лв
Efbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho depositato con la carta di qualcun altro e la persona in possesso della carta voleva giocare con me eventi sportivi, il mio pensiero è che ho fatto una certa somma di denaro, poiché l'ultimo deposito è stato tramite paypay, gli hanno chiesto di verificare la carta di qualcun altro e fare un prelievo prima su di esso poi sul metodo me desiderato, ho fatto dopo aver verificato con successo un tentativo di prelievo su carta di qualcun altro e sul mio ID, ma il mio prelievo è stato annullato quando mi è stato detto che avevo depositato con la carta di qualcun altro ed entro 10 giorni i gestori esamineranno il mio account e decideranno, sebbene tutto sia stato verificato con successo, cosa accadrà ora, posso ottenere consigli e in qualche modo ritirare l'importo che ho accumulato ..
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro mustafababechki9i,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma ti preghiamo di comprendere che la maggior parte dei casinò non accetta depositi da terze parti. Registrando un account, accetti i termini e le condizioni del casinò. In questo caso specifico c'è scritto:
"3.4. Tutti i Clienti dovrebbero in ogni momento poter garantire di non essere:
- Agire per conto di terzi
- Depositare denaro di origine non chiara
- Depositare denaro tramite una carta di credito che non sono autorizzati a utilizzare o ricevere consapevolmente denaro da tale carta di credito.
- Utilizzo dei servizi, offerti da AE Group BV, per il riciclaggio di denaro."
Ti preghiamo di comprendere che depositando con la carta di credito di qualcun altro hai violato una delle regole principali. Se il casinò è disposto a pagare le tue vincite, sarà un gesto di buona volontà. Tuttavia, se Efbet decide di confiscare le tue vincite, non andremo contro la decisione.
Se c'è qualcos'altro, potrei aiutarti, non esitare a contattarmi, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo in quanto ingiustificato. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie per la risposta, mi avevano detto che mi avevano avvisato, ma non trovo una mail del genere, se fossi stato avvisato forse l'errore era mio, ma visto che non è consentito, perché permettono di fare un deposito con la carta di qualcun altro e il prelievo è già un problema, ci sono molti casi simili al mio, ho cercato nei forum, ma i fondi sono stati comunque prelevati, accetto anche di essere punito la prossima volta se deposito con la carta di qualcun altro, ma ora Voglio prelevare i miei fondi ..
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Pubblico
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3 anni fa
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mustafababechki9i, attualmente non esiste un modo per i casinò di scoprire che i giocatori non utilizzano i propri metodi di pagamento durante il deposito. Ecco perché i casinò verificano i metodi di pagamento del giocatore prima che il prelievo venga elaborato. Di solito, durante questo controllo i casinò scoprono che il metodo di pagamento non è stato emesso a nome del giocatore.
Come ho detto in precedenza, se il casinò decide di pagare le tue vincite in queste circostanze, è solo un bel gesto. Spero davvero che questo sia il tuo caso, ma sfortunatamente, dal nostro punto di vista, quando un termine così grave è stato violato, non possiamo spingere il casinò a pagarti solo perché altri giocatori sono stati fortunati.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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