Il giocatore bulgaro si lamenta della sezione scommesse sportive e dell'RTP. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande, né ha fornito alcuna prova a sostegno delle sue affermazioni.
Efbet è la più grande truffa possibile, creata come piattaforma di prenotazione. Si trovano in tutto, dalle scommesse sportive alla sezione del casinò. Non riconoscono quando è richiesta la cancellazione della scommessa. .Mantengono mercati ed eventi aperti fino al momento della scommessa, quindi li chiudono e vengono rapidamente completati. Questa è un'illusione. Tengono aperti eventi per scommettere e sono persi o con una quota modificata.Da 10-15 minuti fa per esempio. Ma l'ultimo caso di frode è un coupon per un risultato di basket con una quota di 3,05 per vincere senza tempi supplementari. Scommessa di 50 BGN da parte mia, ovviamente accettata. Dopo la fine dell'evento, dopo quasi 20 minuti, la scommessa viene annullata. E il saldo è meno saldo, rettifica effettuata.
Caro sconosciutonikolai,
Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo è correlato alle scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Salve, sono consapevole che accetti solo reclami sui giochi di casinò online e sulle sezioni dei casinò. Ma dovevo descrivere la situazione per incontrare più persone e non suonare lì. Perché è una truffa nel vero senso della parola. Per quanto riguarda la sezione del casinò, ho anche lamentele, regolarmente dopo 100-200 volte in cui non c'è un pagamento superiore a 5 volte, la connessione al server viene interrotta e quindi l'utente non è in grado di uccidere la sua perdita, non lo faccio pensano che sia corretto, la loro scusa è che non sono responsabili di Hanno contratti con i fornitori indicati. E queste perdite di connessione non sono dovute all'ISP, ma sono manipolate dalla piattaforma di prenotazione per appropriarsi indebitamente di fondi e non consentire. il consumatore a recuperare il% della sua perdita. Che in breve chiede restrizioni, multe e declassamento di diversi decimi. Almeno. I loro giochi hanno una bassa volatilità e un rendimento molto inferiore a quello presentato da loro. A parte questo, ogni seconda scommessa nella storia del gioco è descritta come valore zero, ma prendono soldi dal saldo per ogni giro nei giochi. Che di per sé è riciclaggio/occultamento dei proventi del gioco d'azzardo. tutte le commissioni che sono regolamentari a Malta, Gibilterra e per la Bulgaria - Nap (Agenzia nazionale delle entrate. In pratica, Kenefbet ha una licenza dalla SCG - Commissione statale per il gioco d'azzardo. E come organismo non esiste più. Della Bulgaria. Prendere provvedimenti.
Grazie per la risposta. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di vincita (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo, altrimenti sarò costretto a rifiutarlo. Grazie per la comprensione.
Caro sconosciutonikolai,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande, né ha fornito alcuna prova a sostegno. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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