Efbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di un errore di verifica.

ciao casino efbet non risponde ai messaggi la chat online non funziona. Ero un giocatore verificato prima volevo prelevare denaro oggi quando ho provato a prelevare denaro c'è stato un errore sulla verifica ma nessuno risponde al messaggio aiutatemi

Caro Rustamjan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Efbet Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti condividere uno screenshot con lo stato di verifica dell'account del tuo giocatore?
• Potresti condividere uno screenshot di cosa succede quando si tenta di effettuare un prelievo con il messaggio di errore visibile?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai contattato l'assistenza del casinò e di cosa avete parlato?
• Potresti condividere con me i tuoi tentativi di comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.