Il saldo del giocatore è stato confiscato per aver utilizzato un pagamento di terze parti. Il reclamo è stato risolto in quanto il saldo del giocatore è stato rimborsato.
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Efbet Casino - Il saldo del giocatore è stato sequestrato.
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Importo:: 3.500 лв
Efbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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A causa di un deposito con la carta di mia moglie, efbet si rifiuta di pagare le vincite o almeno le scommesse piazzate. Hanno chiesto una foto della carta e la carta d'identità di mia moglie, quindi mi hanno risposto via email che l'account era bloccato. Più di due anni fa ho avuto lo stesso problema, anche allora mi hanno chiesto anche il certificato di matrimonio.
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2 anni fa
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Ciao Marian88,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Efbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai mai depositato con il tuo saldo? La carta di tua moglie è collegata al suo conto o è un conto cointestato con te? Hai ricevuto indietro l'importo depositato?
Si prega di notare che è rigorosamente contro le regole in quasi ogni singolo casinò online utilizzare un pagamento di terze parti e il casinò aveva tutto il diritto di confiscare qualsiasi vincita.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, sono disposto a depositare e un bel po' con i miei fondi. La carta è un'azienda (l'azienda è condivisa), ma la carta con cui ho depositato riporta i nomi dell'AZIENDA e di mia moglie. Sono consapevole di aver depositato nel caso con fondi di terzi, ma a cosa serviva il certificato di matrimonio, poiché in questo caso si ripresenta un problema.
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2 anni fa
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Ciao Marian88,
Il caso è ancora in corso con il casinò o l'hanno definitivamente chiuso? Stanno ancora comunicando con te?
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Pubblico
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2 anni fa
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Comunicano solo per districarci. Sono passate prima fino a 48 ore, poi fino a 10 giorni, poi fino a 10 giorni lavorativi, e oggi, al decimo giorno lavorativo, mi dicono che questo è il tempo approssimativo per prendere una decisione e dare una risposta.
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2 anni fa
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Ciao Marian88,
Hai fornito al casinò una prova che sei in qualche modo il proprietario dell'azienda? Tieni inoltre presente che molto probabilmente ci vorranno più di 10 giorni prima che il casinò ti verifichi, poiché si tratta di un caso specifico.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Marian88,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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