Lo stato di prelievo è ancora in sospeso senza essere elaborato. Ogni volta che dopo aver contattato l'assistenza non avevo informazioni chiare né consigli su cosa fare, sempre la stessa risposta incollata
"Ti informiamo che la tua richiesta è in fase di elaborazione presso il dipartimento Finanze. Per favore, attendi il trasferimento. Ci scusiamo per i ritardi"
Su altri siti come Trust Pilot ho letto molte stesse lamentele su di loro secondo cui non realizzano i prelievi, è come se lo stato del ritiro fosse in elaborazione per sempre, non c'è risposta dal supporto, basta copiare/incollare sempre le stesse risposte
Questo è un esempio della stessa cosa che è successo a me
https://www.trustpilot.com/users/65ffde1fd7209b0012dfc774
Le mie vincite sono state accumulate senza alcun bonus.
The withdrawal status is still pending without being processed. Everytime after contacting with support i had no clear information no advises what to do, always the same paste answer
"We are informing that your request is at the Finance department under process. Please, wait for the transfer. Sorry for the delays"
On the other sites like trust pilot ive read a lot of same complaints about them that they do not realize withdrawals, its like the status of withdrawal is proccessing forever, there is no respond from support, just copy/paste same answers all the time
Thats an example of same what happenned to me
https://www.trustpilot.com/users/65ffde1fd7209b0012dfc774
My winnings were accumulated without any bonus.
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