HomeReclamiEgoCasino - Il giocatore non è soddisfatto dei bonus.

EgoCasino - Il giocatore non è soddisfatto dei bonus.

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Importo:: 3 €

EgoCasino
Inviato: 24/03/2020 | Chiuso : 08/04/2020
Chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore ucraino chiede informazioni sui bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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i bonus danno principalmente x1.2.3

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Caro Виктор,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli sul tuo reclamo? Vorrei capire quale potrebbe essere il problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Caro Виктор,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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