HomeReclamiEgoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

EgoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 195 €

EgoCasino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 30/08/2021 | Risolto : 07/09/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore bulgaro ha chiesto il ritiro quasi due mesi fa. Purtroppo non è ancora stato ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho una registrazione in questo casinò da 4-5 mesi e ogni volta devo aspettare 1-2-3 settimane per i prelievi, ma questa volta aspetto più di 1 mese... Ho inviato la richiesta di prelievo il 05.07 con Neteller e ancora non inviano il mio soldi... Sono verificato e ho prelevato prima di questo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro miraradev13,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il prelievo è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma due mesi sono un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro miraradev13 ,


Ho inviato la tua richiesta al dipartimento delle finanze. Ci scusiamo per il ritardo.


Distinti saluti,

EgoCasino.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie, squadra di EgoCasino , per la tua assistenza.


Caro miraradev13 ,

Ti prego di tenermi informato su eventuali sviluppi. Attendiamo un vostro riscontro.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Non ricevo ancora il pagamento.... Il pagamento rimane in sospeso dal 05.07.... 2 MESI !!!!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro miraradev13 ,


La richiesta di prelievo è stata elaborata dal dipartimento finanziario.


Distinti saluti,

EgoCasino.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro miraradev13 ,

Per favore fatemi sapere quando riceverete le vostre vincite. Grazie mille in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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ricevo i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, miroradev13, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru

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