ho aperto un conto presso il tuo casinò ieri sera e ho depositato 1700e
Non avrei dovuto essere in grado di aprire un conto con qualsiasi sito web di proprietà di bellona nv poiché ero autoescluso, se vedi di seguito questo è tratto dai termini e condizioni del sito web della licenza di gioco di Curaçao, nessun gioco d'azzardo responsabile
Ho richiesto l'autoesclusione da ogni scommessa nell'ottobre 2023 per dipendenza dal gioco d'azzardo a causa della mia salute mentale poiché ho affermato che hanno il dovere di assicurarsi che non possa accedere a nessun sito web gestito da bellona nv come indicato nei termini e condizioni di curaçao che ho allegato
Non hai soddisfatto le condizioni della licenza come indicato
E secondo i termini e le condizioni della licenza di gioco di Curaçao, sezione 3, sottosezione 10
3.10. Su richiesta dell'Utente finale, nonché qualora problemi di salute dell'Utente finale rendano necessaria tale azione, l'Operatore deve garantire che l'Utente finale non sia in grado di utilizzare i servizi offerti su uno qualsiasi dei siti Web dell'Operatore.
Ho potuto usufruire dei servizi forniti dal tuo operatore se hai seguito i termini e le condizioni della licenza Non avrei dovuto poter utilizzare i servizi forniti dal tuo operatore Su qualsiasi sito web degli operatori ciò è chiaramente indicato nell'articolo 3 sottosezione 10
opened an a account with your casino last night and deposited 1700e
I should not have been able to open a account with any website owned by bellona nv as I was self excluded if you see below this is from the curaçao gaming license website terms and conditions no responsible gambling
I requested self exclusion from each bet on October 2023 for gambling addiction due to my mental health as I stated this they have a duty to make sure I cannot access any website operated by bellona nv as said in the curaçao t&c I have attached
You did not fulfill the conditions of the license as stated
And according to curaçao gaming license terms and conditions section 3 subsection 10
3.10. Upon request of the End User, as well as if health issues of the End User deem such action necessary, the Operator must ensure that the End User shall for a limited or unlimited amount of time not be able to make use of any services offered on any of the Websites of the Operator.
I was able to make use of the services provided by your operator if you followed the license terms and conditions I should not have been able to make use of the services provided by your operator On any of the operators websites this is clearly stated in article 3 subsection 10
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