Recensione di EmirBet Casino

Il giocatore tedesco ha depositato 20 euro e soddisfatto le condizioni del bonus per accumulare un saldo di 300 euro, che ha tentato di prelevare. Dopo 5 giorni, scopre che il pagamento è stato annullato e le sue vincite di 280 euro sono state cancellate, lasciando solo il deposito iniziale.

Il giocatore austriaco ha richiesto l'autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo, ma non ha ricevuto risposta da Emirbet per settimane e il suo account è rimasto attivo. Il Team Reclami è intervenuto, facilitando la comunicazione tra il giocatore e il casinò. Alla fine, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto, il che ha portato il reclamo a essere contrassegnato come risolto nel sistema.

Il giocatore di New York aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il suo account era stato completamente verificato e ha espresso preoccupazione per il ritardo. In seguito, il Team Reclami è intervenuto e ha contribuito alla risoluzione del problema del prelievo, portando il giocatore a contrassegnare il reclamo come risolto.

Il giocatore italiano aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora incassate. Il giocatore ha dovuto affrontare numerose richieste di documentazione da parte del casinò, il che ha causato confusione e ritardi nell'elaborazione del suo prelievo di 4.350 €. Dopo diverse comunicazioni e dopo che il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, il problema è stato risolto e il prelievo è stato elaborato. Abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore durante l'intero processo.

Il giocatore italiano aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Team Reclami ha notato che il prelievo era stato approvato, ma in seguito è tornato in sospeso. Trascorso il tempo di elaborazione raccomandato senza risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione. Tuttavia, il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire il reclamo in futuro per ulteriore assistenza.

Il giocatore italiano aveva una richiesta di prelievo in sospeso di 1200 € e non aveva ricevuto risposta dall'assistenza di Emirbet dopo averla contattata. Aveva chiesto conferma dello stato dei suoi dati e del suo conto. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste e ai solleciti del Team Reclami, portando alla chiusura del reclamo. Il Team Reclami è rimasto a disposizione per fornire assistenza qualora il giocatore decidesse di riprendere le comunicazioni in futuro.

Un utente ha presentato un reclamo contro EmirBet Casino per una richiesta di prelievo non risolta di ₦609.197,91 effettuata il 5 novembre 2024. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il servizio clienti e di fornire documenti di verifica, il prelievo non è stato elaborato. Il giocatore ha ricevuto un'e-mail in cui si affermava che il suo prelievo era stato rifiutato a causa di problemi tecnici con il fornitore di servizi di pagamento ed è stato consigliato di utilizzare metodi di pagamento alternativi. Tuttavia, sta riscontrando difficoltà poiché non tutte le opzioni di pagamento sono disponibili nel suo paese, con solo Neteller e Mifinity accessibili. Dopo i precedenti rifiuti con Neteller, l'utente ha espresso frustrazione per la situazione. Il reclamo è stato inoltrato al team reclami del mediatore, che è in attesa di aggiornamenti da EmirBet Casino in merito alla risoluzione del problema. Il caso rimane irrisolto poiché sia l'utente che il team reclami attendono una risposta dal casinò.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Team Reclami aveva prorogato i tempi di risposta per consentire ulteriori indagini; tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per insufficienza di informazioni.

Il giocatore italiano aveva cercato di chiudere il suo account del casinò per diversi mesi, ma ha dovuto affrontare continui ritardi e una mancanza di comunicazione, venendo spesso reindirizzato senza ricevere risposta. Nonostante avesse fornito più volte le motivazioni della chiusura, il processo è rimasto incompleto. Il Complaints Team è intervenuto, comunicando con il casinò, che ha confermato che la richiesta correttamente formattata del giocatore era stata elaborata e che l'account sarebbe rimasto escluso come da volontà del giocatore. Tuttavia, poiché il giocatore non ha risposto alle richieste di follow-up del team, il reclamo è stato infine respinto.

Il giocatore del Regno Unito non aveva ricevuto un prelievo di $ 5000 da Emirbet, che era in sospeso da oltre una settimana. Il casinò ha affermato che il prelievo era in fase di verifica a causa della mancanza di documenti di prova dell'indirizzo, nonostante il giocatore ne avesse già caricati due. Il Complaints Team ha esteso il periodo di revisione di altri 7 giorni per consentire al casinò di elaborare il pagamento. Il giocatore non ha risposto a ulteriori richieste, portando al rifiuto del reclamo a causa di informazioni insufficienti per l'indagine.