Il giocatore Utah ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi, l'importo non è stato corrisposto.
Traduzione automatica:
Eurobet.it Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
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Importo:: 350 $
Eurobet.it Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Eurobet.it Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
Attesa di pagamento in ritardo
6d 0h 50m 15s
Riepilogo del caso
12 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Ho chattato con Daniel che ha offerto un bonus del 777% e 100 giri. Ho chiesto qual era il periodo di pagamento. Ha detto che con bitcoin era istantaneo. Anche David Jackson mi ha inviato un'e-mail che i prelievi sono istantanei con bitcoin. Quindi ho depositato $ 40. Era un deposito di pagamento con impulso bonus 2 volte superiore. Ho premuto il play through e la mia valenza era di circa $ 1000. Connie ha detto che sarebbe stata modificata a $ 350 a causa del prelievo massimo. Ho accettato. Ha detto che il pagamento sarebbe avvenuto entro 24 ore. Ho chattato di nuovo e ho provato a vedere dove fosse il pagamento poiché non era arrivato sul mio portafoglio bitcoin. Mi è stato detto che dovevo aspettare altre 24 ore ma sarebbe stato pagato prima di allora. Ho richiamato 24 ore dopo e ho ricevuto la stessa attesa di 24 ore, quindi l'ho fatto. Ora euro bets ha bloccato qualsiasi contatto con me. Non risponde o invia SMS e la chat del servizio clienti non risponde. So che sono lì perché un amico che li usa li ha contattati nelle chat. Non c'è alcun aiuto quando ci provo. Ogni rappresentante del servizio clienti dice che se dovessi richiamare la mia richiesta di bonus e utilizzare metà del bonus per un deposito per giocare di nuovo, ora emetterebbero il resto del mio bonus sul mio portafoglio bitcoin. Nessuna attesa. Ho detto loro di no, ma ci provano comunque. Se possono provare a intimidirmi, molestarmi e costringermi a depositare metà del mio bonus per ottenere solo metà del mio bonus inviato al mio portafoglio bitcoin, non è giusto. Dicono che ti invieranno metà del tuo bonus ora se depositi l'altra metà. Allegherò il loro testo che dice questo. Non riesco a contattare nessuno lì ora.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Ciao Tgreck,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
Traduzione automatica:
Reclamo in sospeso. Verrà processato in 6d 0h 50m 15s
